お客様と戦え

2021年も明けて25日経ってしまいましたがあけましておめでとうございます！

あっという間に1月も最終週になって今年はnoteをたくさん書くという目標が頓挫しそうです( ; ﾟДﾟ)

2020年のコロナ禍を経て色んな経験をしたので2021年はその大変な時期に培った事を活かす年にしたいと思ってます！

その中で社員に今年 伝えていく事を1つ決めました

お客様と戦え

お客様と喧嘩しろという訳ではありません(笑)

営業職はお客様に色んなプランを提案しますが基本的に内容に関係なくNOを突きつけてくる人が多いです

人間は現状でかなりの不具合等が出てなければ自発的に何かを変えようとはしません

でも営業職はその変えた先に良い未来がある事を提示していくのが仕事です

たまたま出したプランに最初からYESをくれた人だけと契約するんじゃなくNOを出してきた人に話をしてYESに変えて契約していく営業をしていく事が大事です！

知識、技術、そして熱意で人の気持ちを変えていく営業

気持ちを変えにいく事、それがお客様と戦えという事です☆

それが2021年 自分が会社で社員達と目指す形です！

コロナ禍で人の気持ちが不安定な中で仕事をしてきた中で辿り着いた目標です

自分が今まで見てきた先輩方で強い営業さん達は話をする中でお客様に良い未来を想像させて気持ちを変えて契約を取ってました

自分もそうしてきました

簡単な事ではないですがそこに着手する事でレベルが上がり今ぶつかってる壁の向こう側が見えてくると思います！

営業職としてステップアップ出来た時にしかない喜びや充実感を皆に感じさせて仕事にやりがいを持たせる

それが会社の責任者としての自分の2021年の目標です

必ずやります。