「ごめんなさい」が通じる関係性

精神障害のある方を対象とした就活の支援をする仕事をしていたときに感じたことです。 言葉の捉え方が違い、不意に傷つけてしまうことがありますよね。 ぼくの場合、一度に10名ほどの仲間（利用者さん）の前で講義をすることもあったので、10名全員を傷つけない言葉を選ぶ努力はしましたが、きっと傷ついた方もおられたと思います。 福祉支援界隈では「傾聴」が大切だと言われています。それは間違っていないとは思いますが、中には「議論」や「助言」を求める方もおられます。 そうなると余計にぼくは「