【Salesforceプラットフォームの活用シーン】

Salesforceプラットフォームは、営業部門だけでなく、企業のさまざまな部門の業務を効率化・自動化できる強力なツールです。少ない工数で大きな効果が期待できるシーンから導入していくのがおすすめ。

人事部門での活用例

• 求人管理、応募者管理

• 採用プロセスの自動化

• 新人教育の計画・実施

• 社員の休暇管理など

IT部門での活用例

• 問い合わせ対応の効率化

• 対応状況の見える化・分析

• ナレッジベースの整備

• 社員向けセルフサービス化

その他の部門での活用

• 財務：予算・契約管理

• 商品：製品開発、品質管理

• サプライチェーン：調達管理

• 業務：資産管理、M&A支援

導入のポイント

• メール/エクセルに依存した業務

• 定型的な手作業が多いもの

• 少人数の部門から着手する

プラットフォームを使いこなせば、組織のさまざまな課題解決に役立ちます。身近なところから始めてみましょう！