Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント 2024版No.011-020 回答解説10問
こんにちは。Salesforce完全過去問解説ゼミのカワトウと申します。
私の簡単な経歴：
■Salesforce経験年数：2020年～現在まで
■主な担当工程：導入支援・開発・保守・運用
■保持資格：
・認定 アドミニストレーター
・認定 Platform アプリケーションビルダー
・認定 Sales Cloud コンサルタント
今回は、【認定 Sales Cloud コンサルタント】の2024年の過去問
No.011～No.020 の解説を実施いたします。
◎お得なまとめ買いについてのご案内
こちらの記事の1問単価は15円となります。
問題数が多い記事をご購入された方がお得となっております！
・ 20問 250円 1問12.5円 → 認定 Sales Cloud コンサルタント 20問毎
・ 30問 300円 1問10.0円 → 認定 Sales Cloud コンサルタント 30問毎
・ 50問 450円 1問 9.0円 → 認定 Sales Cloud コンサルタント 50問毎
・100問 800円 1問 8.0円 → 認定 Sales Cloud コンサルタント 100問毎
それでは、解説を実施いたします。
少しでも皆様の資格取得の支援ができたら幸いでございます。
問題番号の右側に「＊」を付けている問題は、私が2024年8月に受験した際に実際に出題された問題となりますので、より重点的に学習されると良いかもしれません。
また、今回掲載した問題と回答解説をエクセルファイルにまとめたものも用意しています。必要に応じてDLしてください。
【認定 Sales Cloud コンサルタント】
2024年版
8月出題分
■No.011
<問題>
Universal Containers社は、同社の請求システムから、Salesforceのユーザーが顧客の請求情報を閲覧および更新できるようにしたいと考えています。
この要件を満たすために、コンサルタントは何を実装すべきでしょうか?
A. Salesforce ConnectとExternal Objects
B. My Domainとシングルサインオン
C. 毎晩スケジュールされたバッチデータジョブ
D. ワークフロールールとアウトバウンドメッセージング
<回答>
A. Salesforce ConnectとExternal Objects
<解説>
Salesforce Connect を使用すると、データを Salesforce にコピーすることなく外部ソースからアクセスできます。外部システムのデータに対応する外部オブジェクトを作成し、他のオブジェクトと同様に Salesforce で使用できます。これにより、現在の組織内の別の Salesforce 組織から顧客の請求情報を表示および更新できるようになります。
Salesforce Connect と 外部オブジェクトについて
Salesforce Connect では、ユーザーが Salesforce 組織外に保存されているデータを表示、検索、および変更できるようにすることで、システムの境界を越えてデータをシームレスに統合できます。たとえば、社内の統合業務ソフト (ERP) システムに保存されているデータがあるとします。組織にデータをコピーする代わりに、外部オブジェクトを使用して、Web サービスコールアウトでリアルタイムにデータにアクセスできます。
参考：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.platform_connect_about.htm&type=5
■No.012
<問題>
Cloud Kicksは見込み客のリストを購入し、営業担当者が取引先責任者に連絡し、購入したリストの投資収益率(ROI)を測定することを望んでいます。
コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきでしょうか?
A. キャンペーンを作成し、そのリストをリードとしてインポートし、キャンペーンに追加します。
B. そのリストを新しいリードとしてインポートし、リードソースを「購入したリード」に更新します。
C. 新しいカスタムオブジェクトを作成し、購入したリードをインポートします。
D. データインポートウィザードを使用して、そのリストを新しいリードとしてインポートします。
<回答>
A. キャンペーンを作成し、そのリストをリードとしてインポートし、キャンペーンに追加します。
ここから先は
この記事が気に入ったらチップで応援してみませんか？