Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント 2024版No.061-070 回答解説10問
こんにちは。Salesforce完全過去問解説ゼミのカワトウと申します。
私の簡単な経歴：
■Salesforce経験年数：2020年～現在まで
■主な担当工程：導入支援・開発・保守・運用
■保持資格：
・認定 アドミニストレーター
・認定 Platform アプリケーションビルダー
・認定 Sales Cloud コンサルタント
今回は、【認定 Sales Cloud コンサルタント】の2024年の過去問
No.061～No.070 の解説を実施いたします。
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それでは、解説を実施いたします。
少しでも皆様の資格取得の支援ができたら幸いでございます。
問題番号の右側に「＊」を付けている問題は、私が2024年8月に受験した際に実際に出題された問題となりますので、より重点的に学習されると良いかもしれません。
また、今回掲載した問題と回答解説をエクセルファイルにまとめたものも用意しています。必要に応じてDLしてください。
【認定 Sales Cloud コンサルタント】
2024年版
1月出題分
■No.061
<問題>
ある顧客が、一日の上限を超えるリードが一晩で大量に作成されていることに気づきました。
調べてみると、リードはボットによって作成されたようです。
この顧客は、フォーム上のスパムを制限するためのセーフガードを導入していない、標準的なWeb-to-リードを使用しています。
コンサルタントは、フォームを再公開する前に、第一の防御策として何を推奨すべきでしょうか？
A. Web-to-Leadの設定で「reCAPTCHA検証を要求する」を選択する。
B. 組み込みの保護機能を持つ、カスタムのWeb-to-Lead代替手段を使用する。
C. AppExchangeパッケージを使用してハニーポットフィールドを追加する。
D. ウェブサービスチームにフォーム用のカスタムCSSを書かせる。
<回答>
A. Web-to-Leadの設定で「reCAPTCHA検証を要求する」を選択する。
<解説>
reCAPTCHAは、ユーザーが人間であることを確認する簡単なテストを使用することで、スパムや不正使用からウェブサイトを保護するサービスです。
Web-to-Lead設定でreCAPTCHA検証を有効にすることで、お客様はボットによるWeb-to-Leadフォームの送信や不要なリードの作成を防ぐことができます。
■No.062
<問題>
クラウドキックス（OC）はフォーマルシューズとアスレチックシューズを販売している。
CK は、各製品を対応するラインに関連付けるため、製品ファミリーを使用している。
CKは現在、全商品を合算した予想売上高を予測している。
あるコンサルタントは、CK 社の予測をフットウェア・ラインごとに分割する方法を評価中である。
CKの予測を改善するために、コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきか？
A. 商談製品に新しい予測タイプを設定し、製品ファミリー別にグループ化する。
B. 商談に新しい予測タイプを設定します。
C. フローを使用して、カスタム形式とアスレチック通貨の合計を入力し、これらのフィー ルドで予測します。
D. 製品ファミリーごとに個別のステージと販売プロセスを作成する。
<回答>
A. 商談製品に新しい予測タイプを設定し、製品ファミリー別にグループ化する。
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