Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント 2024版No.001-010 回答解説10問

認定 Sales Cloud コンサルタント 10問毎｜【Salesforce資格】完全過去問解説ゼミ｜note

こんにちは。Salesforce完全過去問解説ゼミのカワトウと申します。

私の簡単な経歴：
　■Salesforce経験年数：2020年～現在まで
　■主な担当工程：導入支援・開発・保守・運用
　■保持資格：
　　・認定 アドミニストレーター
　　・認定 Platform アプリケーションビルダー
　　・認定 Sales Cloud コンサルタント

今回は、【認定 Sales Cloud コンサルタント】の2024年の過去問
No.001～No.010 の解説を実施いたします。

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それでは、解説を実施いたします。
少しでも皆様の資格取得の支援ができたら幸いでございます。

問題番号の右側に「＊」を付けている問題は、私が2024年8月に受験した際に実際に出題された問題となりますので、より重点的に学習されると良いかもしれません。

また、今回掲載した問題と回答解説をエクセルファイルにまとめたものも用意しています。必要に応じてDLしてください。

【認定 Sales Cloud コンサルタント】 

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2024年版

 8月出題分

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■No.001

<問題>
Universal Containers社は、クローズされた商談の収益を、その案件を担当した営業担当者に分配したいと考えています。
さらに、一部の案件では、営業担当者はテクニカルセールスマネージャーと協力しており、そのサポートに対して報酬を支払う方法も必要です。
コンサルタントは、この要件をどのように満たすべきでしょうか?
A. 商談チームを有効にして、商談オーナーにテクニカルセールスマネージャーを追加してもらいます。
B. コラボレーション売上予測で調整を使用して、各テクニカルセールスマネージャーに商談収益を割り当てます
C. 商談分割、営業担当者への収益分割、およびテクニカルセールスマネージャーへのオーバーレイ分割を有効にします。
D. テクニカルセールスマネージャーに帰属する収益を追跡するために、商談に2つの数式フィールドを作成します。

<回答>
C. 商談分割、営業担当者への収益分割、およびテクニカルセールスマネージャーへのオーバーレイ分割を有効にします。

<解説>
このソリューションは、Universal Containers社が商談を成約に導いた営業担当者に収益を分配し、技術営業マネージャーのサポートに感謝の意を表することを可能にすることで、要件を満たします。商談の分割を可能にすることで、営業担当者は、商談の成約に貢献した、または関与した度合いに応じて、他のチームメンバーと商談の功績を共有することができます。収益の分割では、営業担当者は、商談の収益獲得に貢献したチームメンバーと商談金額の一部を分割することができます。オーバーレイの分割では、営業担当者は、直接収益を生み出さなかったものの、その商談に支援やサポートを提供したチームメンバーに功績を与えることができます。

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■No.002

<問題>
コンサルタントは、商談分割を有効にする前に、どの前提条件を考慮すべきでしょうか?
A. オープンな商談がアクティブなユーザに所有されていることを確認します。
B. 商談チームを有効にして、所有者がチームメンバーであることを確認します。
C. カスタマイズした分割タイプを商談に追加します。

<回答>
B. 商談チームを有効にして、所有者がチームメンバーであることを確認します。