Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント 2024版No.041-050 回答解説10問
こんにちは。Salesforce完全過去問解説ゼミのカワトウと申します。
私の簡単な経歴：
■Salesforce経験年数：2020年～現在まで
■主な担当工程：導入支援・開発・保守・運用
■保持資格：
・認定 アドミニストレーター
・認定 Platform アプリケーションビルダー
・認定 Sales Cloud コンサルタント
今回は、【認定 Sales Cloud コンサルタント】の2024年の過去問
No.041～No.050 の解説を実施いたします。
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それでは、解説を実施いたします。
少しでも皆様の資格取得の支援ができたら幸いでございます。
問題番号の右側に「＊」を付けている問題は、私が2024年8月に受験した際に実際に出題された問題となりますので、より重点的に学習されると良いかもしれません。
また、今回掲載した問題と回答解説をエクセルファイルにまとめたものも用意しています。必要に応じてDLしてください。
【認定 Sales Cloud コンサルタント】
2024年版
1月出題分
■No.041
<問題>
クラウドキックスは、営業チームが昨年の同時期と比較して商談の獲得に時間を要していることを懸念している。
営業担当副社長は、月次ベースで成約件数を決定し、前月比の結果を比較したいと考えています。
この要件を満たすために、コンサルタントが取るべき行動はどれか。
答えを2つ選んでください。
A. 商談レポートスナップショットに基づいてレポートを作成する。
B. ダッシュボードコンポーネントを作成し、ダッシュボードが毎月更新されるようにスケジュールします。
C. 商談履歴オブジェクトのレポートスナップショットを毎月実行するようにスケジュールします。
D. 商談オブジェクトのレポートスナップショットを毎月実行するようにスケジュールします。
<回答>
A. 商談レポートスナップショットに基づいてレポートを作成する。
D. 商談オブジェクトのレポートスナップショットを毎月実行するようにスケジュールします。
<解説>
この問題の要件は、月次ベースで成約件数を決定し、前月比の結果を比較することです。これを達成するためには、以下の2つの選択肢が適切です：
レポートスナップショットを使用することで、特定の時点でのデータをキャプチャし、過去のデータと比較することができます。
商談オブジェクトのレポートスナップショットを毎月実行することで、月次ベースでのデータを収集し、前月比の結果を比較することができます。
したがって、正解は A と D です。
他の選択肢についても説明します：
B. ダッシュボードコンポーネントを作成し、ダッシュボードが毎月更新されるようにスケジュールします。
ダッシュボードは視覚的な表示を提供しますが、過去のデータを比較するための具体的なスナップショットを提供するわけではありません。
C. 商談履歴オブジェクトのレポートスナップショットを毎月実行するようにスケジュールします。
商談履歴オブジェクトは、商談の変更履歴を追跡するためのものであり、成約件数の比較には直接関係しません。
■No.042 ＊
<問題>
ユニバーサルコンテナでは、販売チームに加え、サポート担当者もコミッションの対象となることがあります。
サポート担当者が取引に関与する場合、彼らは収益の15％のクレジットを受け取る必要があります。
コンサルタントは、収益分配ソリューションを設計する際に何を考慮すべきでしょうか？
A. オーバーレイ分配を使用するには、収益分配が必要です。
B. オーバーレイ分割は、適切なプロファイルを持つすべてのユーザーに割り当てることができます。
C. 商談に割り当てられるオーバーレイ分配は、任意のパーセンテージで合計できます。
D. 商談に割り当てられた収益分割は、任意のパーセンテージを合計できます。
<回答>
C. 商談に割り当てられるオーバーレイ分配は、任意のパーセンテージで合計できます。
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