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[第96問] Salesforce認定Platformアプリケーションビルダー

本講座はSalesforce認定Platformアプリケーションビルダー試験の過去問、m議問題の解説を行っております。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。


問題

サービスエージェントは、電話でサポート情報を提供する前に、ユーザーIDからユーザ情報を確認する必要があります。アプリビルダーがこの要件を満たすために使用できる機能は何ですか?

□ ユーザ情報をケース関連リストに含めます
□ ケースの入力規則
□ ユーザ検索用の画面フローを起動するフローアクション
□ ケースレイアウトの上部にパスを追加します

正解

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