《第13問》Salesforce認定ServiceCloudコンサルタント

2021年12月14日 12:00

本講座はSalesforce認定ServiceCloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行なっております。

問題

途絶える事のない受電・通話を改善するために使用するソリューションはどれですか？

□ ナレッジベース
□ Webチャット
□ ケースルーティング
□ コミュニティフォーラム

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