第54問：Salesforce認定アドミニストレーター
本講座はセールスフォース認定アドミニストレーター試験の過去問解説を行なっております。過去問解説やセールスフォースの操作方法を本ブログでご覧いただく事で最短で資格取得を目指せるマガジンとなっております。
問題
サービスクラウド（カスタマー）ポータルの目的は何ですか？ 答えを2つ選択してください。
□ サポートレポートとダッシュボードを注目度の高いアカウントと共有する
□ 顧客がオンラインでケースステータスをログに記録して確認できるようにするため
□ ナレッジ記事を公開することでWebセルフサービスを提供する
□ パートナーがケースコラボレーションの連絡先レコードにアクセスできるようにする
正解
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解説が知りたい、正解の理由を調べるのが大変、問題が古い、出題範囲に偏りがある...etcという経験はございませんか?
そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。
解説：Salesforce認定アドミニストレーター①
1,000円
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