第79問：Salesforce認定セールスエキスパート
本講座はSalesforce認定セールスエキスパート試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題
営業担当者が顧客に価値提案を提示した後、顧客はいくつかの異議を唱えます。 セールス担当者は顧客の論理とネガティブな感情的反応を理解しています。こうした反対意見に対処するために、営業担当者は次にどのステップをとるべきでしょうか?
□ 解決策を支持し、彼らの誤解を指摘します。
□ 機能、利点、利点 (FAB) を使用してリスクと利点を比較します。
□ 取引を軌道に戻すことができるかどうかを判断するために質問をしてください。
正解
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過去問と解答サイトはあるけど...解説が知りたいという経験はございませんか? 自力でSalesforceを操作して、正解の理由を調査するのにも結構手間がかかりますし大変ですよね。 そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。
解説：認定セールスエキスパート Pack
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