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28問:Salesforce認定Dataアーキテクト

本講座はSalesforce認定Dataアーキテクト試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。本ブログの解説(ヘルプページ抜粋や画面キャプチャ付きのエビデンス etc)をご確認いただく事で最短で資格取得を目指せる講座となっております。


問題

Universal Containers は、顧客が複数の営業担当者から電話を受けているという苦情を受けました。2番目に電話をかけた営業担当者は、同僚による以前の電話を認識していません。これを引き起こす可能性のあるデータ品質の問題は何ですか?

□ 連絡先レコードに電話番号がありません。
□ 連絡先の活動レコードが重複しています。
□ システム内に重複する連絡先レコードが存在します。
□ 連絡先レコードの顧客の電話番号が変更されました。

正解

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