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《第147問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。


問題

開発者やパートナーが Open CTI を使用してコールセンターを構築するときに_______ファイルが必要になります。_______ファイルはXML形式でSalesforceにインポートする必要があります。空欄にあてはまるものを選択してください。

□ AppExchange
□ JSON
□ データフロー定義
□ コールセンター定義

正解

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