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《第139問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、サンプル問題の解説を行っております。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。


問題

サービス担当者は、同じ取引先の他ケースのケース履歴を確認する必要があります。コンサルタントは、この要件をサポートするためにLightningサービスコンソールをどのように構成する必要がありますか?

□ ケース関連リストのある[取引先]タブ
□ 取引先サブタブのあるケースタブ
□ ケースサブタブのある取引先タブ
□ [取引先]タブと[ケース]タブ

正解

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