《第14問》Salesforce認定ServiceCloudコンサルタント

2021年12月15日 16:30

本講座はSalesforce認定ServiceCloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行なっております。

問題

ケースチームを使用するために必要な設定について、コンサルタントは何を提案する必要がありますか？

□ エンタイトルメント
□ ケースでの取引先責任者の役割
□ ケースチーム内の役割
□ 定義済みのケースチーム

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