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第68問:Salesforce認定アドミニストレーター

本講座はSalesforce認定アドミニストレーター試験の過去問解説の追加問題集です。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。


問題

A社は、顧客サポートおよび内部変更要求の両方を管理するためにケースを使用する必要があります。システム管理者は、この要件を満たすためにどの機能を使うべきか?

□ 委任管理
□ ページレイアウト
□ 入力規則
□ レコードタイプ
□ サポートプロセス

正解

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