《第54問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

2022年1月15日 07:30

本講座はSalesforce認定ServiceCloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行なっております。

問題

Cloud Kicksには、外部顧客が簡単にケースを作成できる方法が必要です。お客様は多くの場合、サイズが40MB になるファイルを添付する必要があります。Service Cloud コンサルタントはどの機能を推奨する必要がありますか?

□ 問い合わせリクエストのフロー
□ Experience Cloud ケース作成フォーム
□ Web-to-ケース
□ オンデマンドメール-to-ケース

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