【ベーシックプラン限定】Serviceコンサル 14問目
本講座はメンバーシップ加入者向けに「リクエスト問題に対する解説」「追加問題の解説」を行っています。メンバーシップ(ベーシックプラン)加入者は無料でご覧いただくことが可能です。
問題
Ursa Major Solarは、顧客メールの [宛先]、[CC]、または [BCC] 項目に、指定したメールアドレスがリストされている場合、ケースが自動作成される事を希望しています。サービスクラウドコンサルタントは何を提案しますか?
正解
いつもサポートいただきありがとうございます! クリエイター活動の励みになります!