第68問：Salesforce認定セールスエキスパート

本講座はSalesforce認定セールスエキスパート試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

解説：Salesforce認定セールスエキスパート②｜Salesforce過去問+模擬問題の解説｜note

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。

問題

営業担当者が販売取引を提案すると反対意見を受けます。 なぜ営業担当者はこうした反対意見を良いことだと考える必要があるのでしょうか?

□ 異議申し立ては、顧客が取引を受け入れる権限を持っていることを示すことができます。
□ 反対意見により、営業担当者は反対意見をスムーズに処理する練習をすることができます。
□ この反対意見は、営業担当者に、顧客が実際に何を気にしているのかを知る手がかりを与える可能性があります。

正解