第43問：Salesforce認定Field Service コンサルタント

本講座はSalesforce認定Field Service コンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。本ブログの解説（ヘルプページ抜粋や画面キャプチャ付きのエビデンス etc）をご確認いただく事で最短で資格取得を目指せる講座となっております。

問題

AW Computingは、販売、サポート、およびフィールドサービス組織でプライベートレコードアクセスモデルを使用しています。システム管理者は、派遣されたサービス予定に技術者が適切にアクセスできるようにするにはどうすればよいですか?

□ 派遣されたサービス予定を割り当てられたリソースと共有する共有ルールを設定します。
□ [設定] メニューの Field Service 設定で共有機能を有効にします。
□ 技術者のプライマリテリトリーとセカンダリテリトリーのユーザーテリトリーを作成します。
□ サービス予定の所有者を割り当てられた技術者に変更するプロセスを作成します。

正解