16問：Salesforce認定Sharing and Visibilityアーキテクト

本講座はSalesforce認定Sharing and Visibilityアーキテクト試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。本ブログの解説（ヘルプページ抜粋や画面キャプチャ付きのエビデンス etc）をご確認いただく事で最短で資格取得を目指せる講座となっております。

問題

Universal Containers（UC） は、コンテナを世界中に販売する急成長している会社です。世界中に何千ものディーラーがあり、地元のディーラーが地元で販売されるコンテナのサービスを提供しています。彼らは最近、カリフォルニアに NorthCal と SoCal の 2つの販売店をオープンしました。UCは、ディーラーをサポートするために新しいパートナーコミュニティを実装しました。各ディーラーには、すべてのサービスエージェントを直属させるディーラーマネージャーがいます。プライベート共有モデルを想定すると、ディーラーのマネージャーがすべてのディーラーではなく、自分のディーラー内の顧客事例を把握できるようにするための最良のオプションは何でしょうか?

□ ディーラーマネージャーの下にあるすべてのエージェントにすべてのケースを共有する共有グループを作成します。
□ 作成されたケースに基づいて、必要に応じて共有ルールを作成するバッチ ジョブを作成します。
□ 新しいケースが作成されるたびに、必要に応じてケースの手動共有を作成するトリガーを構築します。
□ この要件を実装するために共有および可視性モデルを変更する必要はありません。

正解