第26問：Salesforce認定Field Service コンサルタント

本講座はSalesforce認定Field Service コンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。本ブログの解説（ヘルプページ抜粋や画面キャプチャ付きのエビデンス etc）をご確認いただく事で最短で資格取得を目指せる講座となっております。

問題

Universal Containers には、サービス予定を処理する役割ベースの技術者とマネージャーがいます。多くの場合、技術者は現場に到着しても、顧客の機器にアクセスできません。このシナリオでは、マネージャーのみがサービス予定をキャンセルする権限を持っています。コンサルタントは、このビジネスプロセスに従うことをどのように推奨すべきですか?

□ ステータス遷移を許可する権限セットを割り当てます。
□ 役割に基づいてステータスの遷移を許可します。
□ プロファイルに基づいてステータス遷移を制限します。
□ リソースタイプに基づいてステータス遷移を構成します。

正解