第30問：Salesforce認定Field Service コンサルタント

本講座はSalesforce認定Field Service コンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。本ブログの解説（ヘルプページ抜粋や画面キャプチャ付きのエビデンス etc）をご確認いただく事で最短で資格取得を目指せる講座となっております。

問題

Universal Containers は、フィールドサービス技術者が完了した作業の詳細と顧客の承認を取得して、詳細を編集して電子的に顧客に送信できるようにしたいと考えています。この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか?

□ プロセスビルダーを作成してレポートを生成します。
□ カスタムレポートを作成します。
□ 標準のサービスレポートを使用します。
□ 標準の作業指示メールテンプレートを使用します。

正解