第3回：Salesforce認定Marketing Cloud Account Engagementコンサルタント（旧Pardotコンサルタント）

本講座はSalesforce認定Marketing Cloud Account Engagementコンサルタント（旧Pardotコンサルタント）試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。解説内容やPardotの操作方法を本ブログでご覧いただく事で最短で資格取得を目指せるマガジンとなっております。

問題

エンゲージメントプログラム全体が一時停止された場合、待機ステップを開始した見込み客はどのような影響を受けますか？

□ 待機ステップは終了するまで続行され、エンゲージメントプログラムが再開されると、エンゲージメントプログラムの一時停止が待機ステップよりも短い場合でも、見込み客はすぐに次のステップに進みます。
□ 待機ステップを続行せず、egagementプログラムが再開されると、待機ステップを最初から開始します。
□ 待機ステップが終了するまで進行を続け、エンゲージメントプログラムが再開されると、待機ステップロジックの長さを超えている場合、見込み客はすぐに次のステップに進みます。
□ 待機ステップを続行せず、エンゲージメントプログラムが再開されると、待機ステップは中断したところから始まります。

正解

□ 待機ステップは終了するまで続行され、エンゲージメントプログラムが再開されると、エンゲージメントプログラムの一時停止が待機ステップよりも短い場合でも、見込み客はすぐに次のステップに進みます。
□ 待機ステップを続行せず、egagementプログラムが再開されると、待機ステップを最初から開始します。
□ 待機ステップが終了するまで進行を続け、エンゲージメントプログラムが再開されると、待機ステップロジックの長さを超えている場合、見込み客はすぐに次のステップに進みます。
✔︎ 待機ステップを続行せず、エンゲージメントプログラムが再開されると、待機ステップは中断したところから始まります。

解説

下記の通り、待機ステップは停止され、再開されたら中断した待機期間から再開して残りの待機期間を消化します。

Engagementプログラムの一時停止

正解は下記となります。

□ 待機ステップは終了するまで続行され、エンゲージメントプログラムが再開されると、エンゲージメントプログラムの一時停止が待機ステップよりも短い場合でも、見込み客はすぐに次のステップに進みます。
□ 待機ステップを続行せず、egagementプログラムが再開されると、待機ステップを最初から開始します。
□ 待機ステップが終了するまで進行を続け、エンゲージメントプログラムが再開されると、待機ステップロジックの長さを超えている場合、見込み客はすぐに次のステップに進みます。
✔︎ 待機ステップを続行せず、エンゲージメントプログラムが再開されると、待機ステップは中断したところから始まります。

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