《第8問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

2021年12月9日 07:30

本講座はSalesforce認定ServiceCloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行なっております。

問題

ユニバーサルコンテナのサービスデスクは、サービスコンソールの実装を検討しており、Lightning Experienceの使用を検討しています。Classicでのみ利用可能な3つの機能はどれですか？

□ マルチモニターのサポート
□ クイックテキスト
□ キーボードショートカット
□ 反応型リストの更新
□ ケースホバー

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