《第126問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、サンプル問題の解説を行っております。

解説：認定Service Cloudコンサルタント③｜Salesforce過去問+模擬問題の解説｜note

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。

問題

Universal Containersの1つの事業体が数年間Service Cloudを使用しています。 別の部署をプラットフォームに移行している間に、システム管理者が誤って200,000件のケースレコードをインポートしたため、既存のレコードが大幅に破損しました。 利用可能な最新のデータバックアップは90日以上前です。 コンサルタントはどの選択肢を推奨すべきですか？

□ 破損したデータを手動で更新して修正します。
□ Salesforceサポートにデータ復旧ケースを記録します。
□ 利用可能なバックアップを使用してデータを復元します。
□ データローダを使用して破損したデータを削除します。

正解