《第146問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント
本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題
Einstein for Serviceのうち、同様のクローズケースに基づいて項目値を推奨または選択し、ケースの項目の入力をサポートしてくれる機能は次のうちどれですか？
□ Einstein ボット
□ Einstein 分類アプリケーション
□ Einstein 記事レコメンデーション
□ Einstein 返信レコメンデーション
正解
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解説：認定ServiceCloudコンサルタントPACK
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