【第191回】Salesforce認定Sales Cloudコンサルタント
本講座はSalesforce認定Sales Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題
Cloud Kicks（CK）はプロジェクトを開始したばかりです。コンサルタントは、CKのプロセスと問題点をさらに深く掘り下げたいと考えています。コンサルタントが顧客について学び、共感するために使用する必要がある3つのアプローチはどれですか。
□ 主要なワークショップ
□ ロールプレイング
□ 具体化
□ インタビュー
□ シャドウイング
正解
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