20231204週:S社様への生産管理PKG導入支援について
今、2社の中小企業のサポートに入っています。ちょっとご紹介します。2社ともに中小企業で年商10~20億程度、社員数40名前後の企業規模です。
(1)S社への生産管理PKG導入支援
2023年2月に生産管理PKGのデモ、3月から導入支援をやってま
す。でもなかなか上手くいかず、未だに本稼働はしていません。
このいろいろな体験談をちょっとづつまとめて、話していきたいと思いま
す。
簡単に言うと、PKGなのでITシステムとしては稼働できる状態になっ
ています。でもマスタがお客さんが作成してくれない、倉庫などの在庫管
理ができていない、S社社員の抵抗勢力などなどの苦労がずーっと続いて
います。「愚痴」ではなく、事実を伝え、サポート方法の在り方などの反
省点を発信したいと考えています。
(2)N社へのBPM(BusinessProcessManagement)
N社さまとはBPMコンサルをやっていくことで支援に入っています。B
PMコンサルを簡単に紹介すると「業務フロー作成→業務課題抽出→課題
解決→費用対効果策定→優先順位付け→報告」をやっていくことです。N
社様には現在、業務フロー作成をしています。
実は業務フローの作成なんて簡単と思っていたこともあり、N社様には業
務フローの作成研修を実施しました。その研修でわかったのですが業務フ
ロー作成未経験の方々には難しいことなんだと!業務を「言える化」でき
るけど「見える化」はできない。だから研修内容をブラッシュアップする
必要があるし、中小企業の方々に業務フローを書く協力してもらうには工
夫がいるので、このような話もできれば…と思います。
さてこれからできれば週1回、自分の経験をここに残していこうと思います。
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