『商品の価値を売る』ことが重要
みなさんはお店は、どのように商品を販売してますか?
どこよりも安く販売
定価から値引きを加え、「お得感」をつけて販売
【価格に価値】をつけて販売していませんか?
でも、それって他店がより魅力的な価格を提示したら
あなたのお店が負けてしまいましよね?
あなたのお客様が
【価格】という価値で商品を購入している
もし、心あたりがある方は、今すぐ対策をとってください。
と、その前に
販売している者は、
その【商品の価値】を理解していますよね?
(理解していないようなら、販売を中止した方がいいですよ…)
自身の肌で体感し、愛用することで、初めて商品の価値を感じることができます。
※ただのウンチクでは、伝わりません。
私自身、お客様の8割が女性という事で、
その商品を使用する事で、変化する髪の質感を自身でも体感する為、
自分の髪の毛を胸付近まで伸ばし、
実際に取り扱っているカラー剤やシャンプー・トリートメントを
愛用する事で、短髪では感じ取ることのできない
女性の髪の質感を体感してます。
※私のやり方であって、他のやり方もあるかと思います。
メーカーの商品説明ではわからないことが、
自身の身体を使うことで、【商品の価値】を知ることができるのです。
それを理解すれば、販売や提案もウンチク話ではなく
自分の言葉と自分の姿で価値を伝えられ、
お客様にも【商品の価値】が伝わるでしょう。
気をつけなければいけないのが、
販売する側も価値を価格に起きがちということ。
「この商品、高いから買ってくれなそうだなぁ」
なんて、思っちゃいませんか?
それは、あなたが本当の商品の価値を理解していないから
お客様に提案することにためらいが生まれてしまうからです。
商品をしっかり理解していれば
「このお客様は、これを使えば今よりもっとキレイになる」
と、自信が持てます。
それが、販売に繋がるのです。
さらにもう一つ。
価格に価値を置いてしまうと、
【単価をあげる為の商品の値上げ】
これが難しくなってしまいます。
「値上げしたから、他を探そう」
そんな風に、価格が価値になっていると起きてしまいます。
ですが、商品の価値を販売していれば、値上げしても
お客様は【商品の価値】を求めているので
問題はないでしょう。
(多少のブーイングはあるかもしれませんが。笑)
以上のことから、
価格に価値をおくことは、オススメしません。
今一度、お店の商品と向き合い、
まずは自分が商品の価値を理解し、
お客様へ『商品の価値を販売』してみてください。
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