エンジニアとして仕事して感じる「何が問題なのか?」ということ
最近感じることに、それは本当にISSUE(問題や課題)なのか?
と感じることがある。
例えば、「やることが多すぎて何から手をつけるべきかわ分からない」
これは本当にISSUEなのだろうか?
何からやるべきか分からない結果、引き起こされるBADな結果にこそ真のISSUEなのではないでしょうか?
Webエンジニアとして仕事していると、例えば、Webサイトに一部分表示されなくなった!
テキストやら、画像やら、なんでもいいですが。
すると「表示不具合」といういかにもISSUEそうな顔をしてそいつはやってきます。
ですが、もしかしたら、その現象のおかげで実は儲かっていたら、それはISSUEなのでしょうか?
営利企業である以上、儲かることは良きこと(GOOD)、損することは悪しきこと(BAD)です。基本ね。
なので、大事なのは、「表示不具合」の結果、遷移率が落ちたり、CVRが落ちたり、SEO結果が悪くなったりなど...「表示不具合」の結果引き起こされるBADな結果こそ、真のISSUEだと考えます。
なので、いかにもISSUEそうな顔した奴には気をつけましょう。
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