M1 MacBook air のディスプレイが壊れた話

現在,自宅でのメインPCとして使っている M1 Macbook air のディスプレイが壊れました.今回は,修理に出して,返ってきて復旧するまでの話です.

事の起こり

いつものように,Macbookを外部モニターに繋げた状態でスリープから立ち上げ,本体との二画面で操作しようとすると,外部モニターには映るのですが,Macbook本体のディスプレイが真っ暗なままでした.
M1 Macbook にしてから,スリープからの復帰時に外部モニターとの接続が切れて,本体のディスプレイしか映らないことはよくあったのですが,今回はいつもとは逆.
この時点でかなり嫌な予感がしました.

一応外部モニターで操作はできたので,急いで Time machine でバックアップを取り,本体を再起動しました.
残念ながら,何にも映りませんでした.
検索したら出てくる対策もやりましたが,効果なし.
https://support.apple.com/ja-jp/HT210905

店頭

仕方ないので Apple Store に持ち込んでの修理を依頼.
翌日,予約時間にApple Storeに行くと,コロナ対策なのか,予約の時間まで外で待つことに.

全然関係ない話ですが,Apple Store ってなんであんなにたくさん個性的な店員がいるんでしょうか.
求人の仕方が気になります.

時間になり,店員さんに症状を話すと外部モニターと接続してみて操作することになりました.しかし,なぜかここでは,外部モニターとも接続できず.
ちなみにディスプレイが映らなくても電源が入っているかどうかは,Caps lock キーが光るかどうかで判断できます.
今までなんの役にも立たないキーと思っていてごめんなさい.

店頭では,どうしようもないということで修理センター送りになりました.
修理が終わったら店舗に取りに来ないといけないと思っていたのですが,自宅に無料で配送してくれるとのこと.さすがAppleさんです.

修理には1~2週間かかると言われたのですが,なんと修理に出した翌日に,修理完了のメールが届き,その次の日には自宅に修理されたMacbookが届きました.このスピードには本当に驚きました.Macbookがないため,iPadでの文章書きや写真の現像などにチャレンジしていたのですが,やはりMacbookの方がいいですね.

返ってきた資料を見ると,やはりディスプレイがおかしかったようで,ディスプレイユニットを交換したと記載されていました.
修理に関する資料がAppleロゴ入りのクリアファイルに入っており,Apple信者としては,嬉しい気持ちになりました.
こういうのが貰えるならたまにはデバイスが壊れるのもありだなという考えはおかしいでしょうか.

復旧

その後,Time machine からデータを復旧しました.
おおよそ問題なかったのですが,Terminalのみ以前のように動かず,すぐにエラーを吐いてきました.

調べてみると,Terminalの設定が問題だったようです.
記事を参考にTerminalがrosseta2を使用するようにすると,問題なく使えました.
なんでこの部分だけTime machineからの復旧でうまくいかなかったのかはわかりませんが,Terminalの設定をすれば完全に元通り使えました.


以上です.
Apple の修理サービスの対応速度はすごいですね.
あとTime-machineもすごい.
Terminalは色々設定いじっているので,一から作り直すとなるとかなり面倒だったので,復旧できてよかったです.



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