【アラフォー主婦ウーバー配達員】テンパった配達たち

子どもが帰りが早い日のウーバーお休みデー。

今回はテンパった配達３つを紹介したいと思います。

①まずは記念すべき初回配達。とにかく慌てふためいただけ。の体験談ですが、参考にしてみてください笑

鶏系のお店です。

まずはお店に入るまでのイメトレをしまくって、恐る恐る入りました。
「いつもお世話になっております、出前館でございます！」と言って、頭真っ白でとにかく番号！と番号は〇〇で、、と言うと、

何何さん？とお客様のお名前を聞かれ、あわあわとなって、あ、はい！そうです！ともう慌てふためいて、「お預かりします！」と受け取りました。

リュックに詰めるのも一苦労。おまけにその頃はショートもロングも分からず、結構なロング案件、知らない土地へだったので、地図に混乱。

まだ前のアプリだったため、時間も早めに取って余裕を持ったのでまだ良かったのですが、坂も凄いし訳もわからず、もうとにかく大事に運ぼう！と必死。

到着時お客様が戸惑っていたので、もしかしたら何かヘマをしていた？かもでさらに不安になりましたが、とりあえず１件目が終わり、かなりホッとしました。

②雨嵐の日。置き配。写真撮影後にケータイ充電きれる。マクドナルドさんでした。

とても雨風の強い日、ケータイの充電が13%くらいだったので最後の配達にしようとお客様宅に向かい、置き配をして写真をとり、メッセージを書こうとしたその瞬間、、ケータイが真っ暗になり、顔も真っ青に、、(O_O)

充電器も初期は持ち合わせておらず、スーパースピードでコンビニに駆け込み、充電。なにかご不明点等があればお手数ですがご連絡いただくよう、メッセージがすぐ送れなかったことを謝罪いたしました。
幸い商品やお客様には何もなくよかったですが、長時間稼働は充電器必須なこと、勉強させていただきました。

③とにかく家がみつからない！配達後にお客様から電話をいただく！
スーパー系の配達でした。

慣れない夜配達を初めてした際、家の近くまではスムーズにきたのですが、とにかく住所が分かりにくく、表札がないのと、似た家が沢山あることで記載のような場所をみつけたため、置き配写真を送り完了。

その後近くの公園で次の鳴りを待っていると、知らない携帯からお電話が。
〇〇を頼んでいたものですが〜家の前に無くてと、お客様からお電話。
近くにおりますので、確認しに参ります！とお伝えし、少し違うところに置いてしまったことが判明。再度お家の特徴を詳細にお聞きして、
何か間違いがまだあれば教えてください！とお伝えし、置き直しました。その後お受け取りいただいたようで、良かったです。

暗いしパニックだし1人だし、本当にテンパりました。
配達完了してしまうと、もう住所等が出なくなってしまうので、お客様に受け取っていただいたかどうか、確認できれば1番良いのですが。
受け取りの邪魔にならないようにそそくさと去って行くことも多いので、難しいですね。

とにかくお客様のご迷惑にならないよう、今後もしっかり気をつけていきたいと思った案件でした。

沢山の加盟店さんや、お客様に感謝しつつ、フードデリバリーをさせていただきたいと思います。

これからフードデリバリーをされる方等への参考になりますと幸いです。

がんばるぞー！

らんぺき