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isada
断りの法則
何かを頼まれた時、都合の悪い時はどうしますか?
それを断るときはスマートに断りましょう。
【断る流れ】
① 謝罪
② 感謝
③ 理由
④断り
⑤代替え案
例えば、残業を頼まれたとき
① すみません(謝罪)
② 選んでいただいてありがとうございます(感謝)
③ 今日は子供の送迎があるので(理由)
④ 引き受けできません(断り)
⑤ 明日なら可能ですがいかがですか?(代替え案)
※ ポイントは迷わずに即答で返事をすること。
断ることはマイナスなイメージですが、スマートな受け応えで返って印象は良くなります。
今回は「スマートな断り方」について紹介してきました。
最後まで読んでいただきありがとうございます。