相手が言ったこと

相手が言ったことを、自分の言葉に置き換えて質問しないこと。

相手は、相手にとって一番分かりやすく説明をしている。

だから、自分なりに考えた分かりやすい説明に直して確認しても、それは向こうからしたらより複雑になった内容に感じてしまうため、また同じ内容が返ってくる。

自分の中で理解できていれば、相手の言葉をそのまま受け取って、分かりましたでいい。