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無料プランならSquare予約が最強!?STORES予約・RESERVAと０円で使える機能で比較｜予約システム

MEG

STORES予約とRESERVAの比較記事を書いてから、はや３年。

あれだけ詳細に書いていて、今使っているのはSquare予約。
起業してたった３年の間に、STORES予約→RESERVA→Square予約と、コロコロと予約システムを変えた理由は…

  1. 時間制サービスとデジタルコンテンツ販売の、性質の違うサービスを一元管理したかった

  2. 予約ブロックで日・時・分それぞれプルダウン選択するのが面倒になった

  3. オプション・割引・移動時間の確保など、予約の度にいちいち手入力で変更するのが面倒になった

  4. 決済と予約が別のシステムで、顧客様情報を入力し直すのが手間だった


お１人様起業ゆえにちょっとでも事務作業は時短したい。
無料プランユーザーにも関わらず、図々しくも利便性を求めてしまいました。

そこで改めて探し回った結果、行きついたのがSquare予約。

決め手となった機能を中心に、Square予約・RESERVA・STORES予約で機能の有無と料金プランを比較していきたいと思います。

今回も無料で使い倒そう！な記事です（ご関係者の方、毎回すみません）

3つの予約システムを実際に触らないと分からない細かすぎるこだわりや、公式の一覧から各機能の説明に飛ばないと分からないこととかも含めて紹介していますので、ぜひ最後までお読みください。


月間予約件数

フリープランでひと月に受けられる予約件数です。
１日の平均予約数で、この辺は重要度は変わりそう。

  • Square予約：無制限

  • RESERVA：50件

  • STORES予約：50件

サービスの所要時間後の予約ブロック

これは移動時間や準備、休憩などで、予約と予約の間にインターバルが欲しい時に使う機能です。
お客様が来てくれる形式だと不要かもですが、自分が行く系だとどこでもドア必須になるやつ。

  • Square予約：フリープラン（０円）

  • RESERVA：ゴールドプラン（11,000円/月）

  • STORES予約：チームプラン（19,690円/月）

予約の受付期間の設定

お客様が予約できる受付開始日時や締切日時を設定する機能です。
１年後の予定なんて分からんのでないと困る。

  • Square予約：フリープラン（０円）

  • RESERVA：ゴールドプラン（11,000円/月）

  • STORES予約：フリープラン（０円）

予約ブロック

店舗側で予約をブロックする時の日時の選択方法
１人で運営されている方は恐らくよく使う機能で、手間なのはストレス。

  • Square予約：ブロックしたい日で営業時間を変更(時・分手入力)
    or　カレンダーから営業日のチェックを外す(終日ブロック)　
    or　カレンダー上でクリック＆ドラッグ　※１日ずつ

  • RESERVA：開始（日＋時＋分）＋終了（日＋時＋分）　計６か所プルダウン選択　※まとまった期間で選択可

  • STORES予約：ブロックしたい日を選択し、時・分手入力
    or　定休日以外の休みで営業日のチェックを外す(終日ブロック)　

オプション設定（サービス編）

時間制のサービスに、時間制のオプションを選べるようにしたい時に使う機能です。例えば、ヘアカットに＋ヘッドスパを付けるような、オプション分も時間の確保が必要なサービスです。

  • Square予約：機能なし。但し、バリエーションや複数のサービスを１予約で選べる機能をONにすることで、似た機能にすることは可。フリープラン（０円）

  • RESERVA：エンタープライズプラン（22,000円/月）

  • STORES予約：チームプラン（19,690円/月）

オプション設定（物品・設備編）

時間制のサービス利用時に、備品や設備も合わせて予約するための機能です。例えば、会議室利用＋プロジェクター貸し出し等。

  • Square予約：機能なし。但し、バリエーションや複数のサービスを１予約で選べる機能をONにすることで、似た機能にすることは可。フリープラン（０円）

  • RESERVA：フリープラン（０円）

  • STORES予約：チームプラン（19,690円/月）

自動返信メールの編集

予約時やキャンセル時に自動で予約システムから送信されるメールの文章を編集したい時に使う機能です。
持ち物など伝えたいことがあるなら、使えた方が便利。

  • Square予約：フリープラン（０円）

  • RESERVA：ゴールドプラン（11,000円/月）

  • STORES予約：チームプラン（19,690円/月）

リマインドメール

お客様に、予約日時が近くなったら自動で通知する機能です。
手動だとうっかりすることが…ない？

  • Square予約：フリープラン（０円）

  • RESERVA：ゴールドプラン（11,000円/月）

  • STORES予約：スモールプラン（9,790円/月）

スタッフの登録

複数のスタッフで運営する時に使う機能です。
お１人様には関係ないけど、いちおう

  • Square予約：プレミアムプラン（8,000/月）

  • RESERVA：フリープラン（０円）

  • STORES予約：チームプラン（19,690円/月）

Googleで予約

Googleで予約は、お客様がGoogle検索やGoogleマップでお店を見つけた時に、ワンストップで予約できる機能。
すぐに予約できると、離脱を防げそうです。

  • Square予約：フリープラン（０円）

  • RESERVA：機能なし。

  • STORES予約：フリープラン（０円）

※Googleカレンダーの同期・双方連携は３システムとも有料プランです

SNSとの連携

Instagramでの予約ボタン表示、LINE連携など
間口が広い方がお客様を獲得しやすいかも（たぶん）

  • Square予約：フリープラン（Instagramに予約ボタンの表示）
    LINE連携は機能なし

  • RESERVA：フリープラン＋別途利用料3,300円/月（LINE連携）

  • STORES予約：スモールプラン以上＋別途4,400円/月（LINE連携）

事前決済の手数料

予約時にクレジット決済で前払いする時にかかる手数料
例えわずかな違いでもちりつもなので低い方が嬉しい。

  • Square予約：3.6%

  • RESERVA：4.9%

  • STORES予約：4.9 % + 99円

まとめ

以上、３つの予約システムの機能の比較でした。

RESERVAにしかない、もしくはSTORES予約にしかない便利な機能がありますが、Square予約ではたくさんの機能が充実してますので、１人で頑張っている個人事業主の方にはおすすめの予約システムです。

私が実際にお客様用に使っている予約サイトをデモ画面代わりに貼っていますので、お客様からの見え方が知りたい方は、こちらの記事からどうぞ⇩
https://room-designing-lab.com/square-useful-functions/

※ご利用意思のない予約申請・キャンセル操作はお控えください。
※リンク先のバナーから新規登録してもらえるとめちゃくちゃ嬉しいです

またクレジット決済の、Square・Airペイ・楽天payについても表にして２２項目で比較した記事も作成していますので、ご興味のある方はこちらもご覧ください。
https://room-designing-lab.com/compare-square-airpay-rakutenpay/

比較表

以前書いた、STORES予約とRESERVAの比較記事の有料エリアに掲載している機能一覧表を最新に修正した上で、今回触れた項目とSquare予約分も加筆して以下に貼っています。

もしこの記事が役に立った、STORES予約とRESERVAの機能比較も気になっている方は、ポチッとしていただけるとありがたいです。

※この先は表だけですが、１つ１つ調べたり登録しないと分からない一言メモが書いてある3システムの比較表は他にないと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

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