ＦＢライブの音が出ない問題、解決できる方いらっしゃいます？

最近、パソコンからＦＢのライブ配信をしてます。

ヴィーガンな料理を作って15分ほどの配信。

普段はパソコンなんですが、旅に出たときはipad。

もちろん料理は作れないので、泊まるホテルの
部屋の様子とか窓から見える景色とかを。

2，3人が聞いてコメントを入れてくださるので
ちゃんと聞こえているはずなんです。

その動画を後から聞いて確認すると
わたしの声は聞こえてるから録音は
できてるはず。

それをいったんＤＬしてyoutubeに上げて
みたら、声が聞こえてこない！

普段、パソコンでライブ配信した動画を
youtubeに上げるのと同じやり方でしてるのに
なぜか、ipadでの動画だと声が聞こえないの…

このipad、もう5年前のものだし、ヨレヨレに
なってるんとちゃうか？買い替えるかバッテリーを
交換するのがいいんちゃう？と友人に言われ
とりあえず、アップルへサポート電話してみました。

いつものことながら、丁寧なスタッフさんが対応して
くださり、遠隔でバッテリーの状態を見てもらった。

バッテリーの状態100％オッケ～!

えっ？そうなの？

音声録音状況もオッケ～！

ipadは全然ヨレヨレじゃない！

じゃあ、なんでパソコンでの動画はyoutubeでも
声が聞こえて、ipadでの動画の声は聞こえないの？

ＦＢに問い合わせるのがいいんちゃいます？と
言われて、今度はＦＢを調べてみたけど。

アップルみたいな至れり尽くせりのサポートと
打って変わってサポートページが見つからない。

わたしの悩みと全然一致しない項目ばかり。

それでだめならすぐにビジネスサポートに
レベルアップしてしまうし。

どなたか、この問題を解決できる方、
いらっしゃるでしょうか？