小山昇『仕事ができる人の心得』

友人に勧められて読んでみた。
非常に実践的な書物だと感じた。

内容は、経営用語の定義と紹介さてはいるが、そうではなくて現場で日々起こる問題に対して、社員が取るべき（とってほしい）態度をかなり具体的に指し示したものだと思う。それを、日常会話で使う単語に落とし込むこむのは巧妙なやり方で、この用語集の勉強会を定期的に行っていれば、社員は日常生活でこれらの単語を聞く度にその行動指針を思い出し、その価値観