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3ヶ月ぶりの福井出張。
ブライダルエステサロンの監修で、
2年ほど前から関わらせて頂いています。
エステ未経験の方が多いプロジェクトだったため、
オープン前は、
・教育テキスト作成
・美容(皮膚知識、解剖学)座学
・エステ機器選定
・技術指導
・メニュー作成
・マーケティング戦略構築
などを主にさせて頂き、
毎週福井へ。
 
オープン後は、
メニュー内容がお客様のご要望に合っているか?
技術は滞り無く提供できているか?
カウンセリングはスムーズに行えているか?
営業面で不備はないか?
などの、
接客サポートで隔週行っておりました。
 
接客フローも安定して提供できるようになり、
今は3ヶ月に一度の訪店。
それでも毎月のオンラインミーティングや、
日々の予約状況、売上、稼働などは毎日チャットで確認できているので、
存在は常に近くに感じながら、
日々を過ごしていました。
 
久しぶりの対面での仕事。
数日前から責任者の方からこまめな連絡が入り、
今回の稼働の詳細内容を調整。
全員の技術チェック、
オープン1年を経過してのメニュー改定、
新メニュー作成などを実施予定。
 
3ヶ月ぶりの2日間滞在時間を
余すこと無く有意義なものにしようとする、
現地のスタッフの方々の熱量が本当に有り難い限りです。
 
研修や技術チェックはとかく嫌われがちですが、
楽しみに待っていてくれる方々がいる幸せ。
美容の仕事に従事して30年以上経過しても
飽きずに取り組めるのは、
向上心の高い彼女たちのような存在のお陰なのでしょう。
 
2日間の福井での研修を楽しみたいと思います。
 

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サン・ティトル代表 猪越理恵 / 業界歴30年の美容スペシャリスト
美容スペシャリスト猪越理恵は美容業界歴29年、コーチ歴19年のキャリアを生かし、サン・ティトル株式会社を設立。大手化粧品会社や美容機器メーカーのコンサル・商品開発・メソッド開発・人材育成等を支援しています。 https://www.rie-inokoshi.com/