キャリアメールだらけの社内でToyokumo kintoneAppのメール認証は大丈夫なのか（→大丈夫です）
福島県の物流企業でkintoneを使った業務改善をしております山崎です🙌
トヨクモ_kintone連携サービス Advent Calendar 2024 に参加しています🎄
私は初日の当番ということで、はりきっております。
2024を振り返る！今年はToyokumo kintoneApp認証を導入しました〜👏👏
Toyokumo kintoneApp認証
とは、kintoneアカウントがなくても、メール認証等を使うことで特定のkintoneアプリのレコードにアクセスできるというサービスです。
Toyokumo kintoneAppにアクセス
メールアドレス認証、Googleログインなど認証方法を選択
メール認証の場合、受信したメール内のURLにアクセス
これでマイページ的にkintoneレコードを閲覧したり、編集できます。
弊社では社員のみなさま方にこれでMyレコード操作をしてもらおうと始めました。
ぶち当たる壁、キャリアメールの人めっちゃ多い問題
弊社、物流業なのでPC業務でない方が多数で、家に個人PCもない人も多くて、Googleアカウントがない人も多くて、そのうえキャリアメールも多い。
で、その場合、ログイン方法はメール認証になるんですけど、認証のメールが受信できないことが想定されました。キャリアがブロックしちゃうんです。しかもこれ、一度ブロックされると送信元をセーフティリストに入れようが無駄なことも多く、これまで一斉メール配信などでも何度も苦い思いをしてきました。
Toyokumo kintoneApp認証を導入するにあたり、この、キャリアメール勢が無事ログインできるのか問題に悩んでいたのですが、悩んでも仕方ないので思い切ってテストをすることにしました。トヨクモさんは30日間、そして何度でもトライアルできますよ。
テスト内容
テスト回答アプリに、個人ごとの回答用レコードを作る
ログイン手順説明をkViewerのダッシュボードビューで作る（ラベルのみｗ）
②とToyokumo kintoneAppリンクを配信
①に入力してもらう
を212件実施
テスト結果
全件中キャリアメールは96件で、全体の45％です。
まず、全件でみると、194 / 212件（91.6％）がログインできました。
懸念していた、キャリアメールに認証のメールがこないのは 12 / 96件（12.5%）でした。
ちなみにログインできなかったのは全体で18件で、その内訳は
①私からのメールが受信できてない 5件
②認証のメールがこない 12件
③メールはあるが受信方法がわからない 1件
と、こんなかんじ。
解決方法
認証のメールが受信できなかった場合、キャリアにブロックされる➜トヨクモさんの配信エラーリストに追加されてしまいます。そこで、
①トヨクモさんの配信エラーリストから削除してもらう
②ユーザー側がトヨクモさんをセーフティに登録
③再度トライ
で無事受信可能になりました🙆
一度届かないとそのアドレスに対しては詰む場合が多いと思いますが、トヨクモさんは対応してくださるので安心です←ここ重要
このあと無事導入し本運用できています。まぁ色々ちょっと大変ではあったけどｗでも今後は大丈夫！協力いただいた社員のみなさん、本当にありがとうございましたです🙇♀️
結論
★キャリアでも問題ない方が多数だよ！
★対策１
キャリア勢は念のため、メール認証をする前に予めセーフティリストにトヨクモさんを登録しておこう
★ダメだった時対策２
トヨクモさんは配信エラー解除してくれるから大丈夫！とにかくブロックされたらアウトではないのが救い。←ここ重要
気になる方は、詳しくはこちらもご参照ください。
Toyokumo kintoneAppへログインするためのメールが届きません。
ということで、もし同じ不安を持っている方の参考になれば幸いです👌
アンケート回答だよ
このテストでは、
①この仕組み難しい？
②どのフォルダに受信したの？
という設問についてレコード編集してもらいました。こんな結果でした↓
迷惑メールの14件のうち、13件がicloud.comだったので、icloud.comのうちどのくらいが迷惑メールだったのか調べてみたら、ちょうど半々でした。
まとめ Gmailログイン便利すぎ
とりあえずみんなGmail取得してくれ〜。私はトヨクモ管理者のログインもGmailにしているんです。Gmailにしてからログインがとーーってもラクになったので、会社でGmail使っても大丈夫な方は、管理者もGmailログインをお勧めします🙌
ちょっとだけでもへぇ〜とかほぉ〜とか思ったらスキをおしてくれるとうれしいです。
明日の当番はエクソルのExcelこと田中さんです。
「すごくない」kintone その３ Advent Calendar 2024にも参加してます。12/8当番です見てね！