台風が来て台湾から帰れなくなった話(2)
台風で飛行機が欠航になるという初めての経験のじたばたです。
備忘録でもあるので、どうでもいい内容かもしれません(^_^;)
1. 台風当日の朝
午前７時半。 ホテルのおばさんが朝食を届けてくれた。
串で留めてある。果物はグアバ。
昨晩、寝るの遅かったし、なかなか寝つけなかったので、
朝食はまだ食べずに、二度寝・・
2. 航空券の再予約に挑む
午前９時。 朝食を食べ終えて、
航空会社のコールセンターが始まる時間になった。
航空会社はシンガポールのLCCのScoot（スクート）
中国語では「酷航」と書く。「酷な航空」ってあんまりじゃない(笑)
これまで８回の訪台のうち、
5〜6回はScootを使っている。
一番安いから！！それだけの理由。
いままでは何のトラブルもなかった。
今回は初めての欠航。対応はどうだろ？
心配だ。
すぐに繋がるのか？時間かかるかなぁ。
ScootのHPのM.A.R.V.I.EというAIキャラクターとのchatで
Live Chatを選ぶ。
入力フォームに予約番号と名前を入れたら、
「あなたは２番目です。このままお待ちください」
おっ、早いじゃん。
ほどなく、AgentのLacさんとのLive Chatが始まった。
一定時間空くと自動的に切断されちゃうシステムなので
"i want 〇〇" "〇〇please”"〇〇is ok"と
なるべくシンプルに
綴り違う？文法が編？と思っても、
「まぁ通じるだろう。」ってそのまま。
AgentのLacさん、いい人だった。仕事できるひとだった。
Lacさんが再予約の手続き中、
一定時間空くと自動的に切断されちゃうので、
たびたびLacさん、こんなメッセージを送ってくる。
「リエ、ごめんなさい。もうすこし、確認に時間がかかるので、回線が切断されないように"ok"と入力してください」と。
その後も何度もそう言われるので、
申し訳なくて、1分ごとに"ok"と入力したった！
そしたら、
「辛抱強く待ってくれてありがとう、リエ」
いい人だわーー(^^)
こうして、Lacさんが11/2(土)の便の席をおさえてくれました！
土曜の搭乗になってしまったからか、
けっこうの差額の支払いが・・(￣▽￣;)
・・まぁ仕方ない。
これでLacさんとのLive Chatは終了。Thank You !
心配していたScootの再予約。
思ってたよりずっとスムースに出来た！
3. 支払いできない！！
午前１０時４５分。Scootからのメール
「Scootの予約の支払いが保留中です」
「あなたのブッキング変更のリクエストを受けつけました。
この通知から1時間以内に支払いを完了してください」
とのことで、
最初の航空券の支払いに使ったエポスカード(VISA)を使ったら、
なぜかエラー・・
「じゃ、別のカードで・・」って
楽天カード(VISA)を使ったら、
「やった！行けた・・！」と思ったら、
実際の画面ではありません。
えー、今の台湾sim使ってるんだよ！
090- に送られても、ワンタイムパスワード受け取れないって！
ヤバい、ヤバい・・
予約できたのに、1時間以内に支払い出来なかったら、
また予約からやり直しになっちゃう・・
（冷静に「こちら」をクリックすれば、何とかなったかも。）
テンパってましたんで・・((+_+))
もう1枚、楽天銀行のデヴィットカード(JCB)持ってた！！
このカードのワンタイムパスワードはメールに届いたので、
無事に支払い完了！！
クレジットカードを複数枚持っていってよかった。
これ大事＼(^o^)／
午前１１時１０分。 Scootからのメール。
「あなたの予約が確定しました！」
＼(^o^)／＼(^o^)／
おっと、忘れるところだった
海外旅行保険の延長。
2日延長で1200円ほど💰️
さて、これで日本に帰ることが出来る！
安心してあと2日間過ごそう！
4. 台風の中の買い出し
午前１１時半。台風の雨風が強くなるのは、午後からとのことだったので、
最寄の板橋(ばんきょう)駅まで行ってみることにした。
前日にホテルの方から
「開いているのはコンビニくらい」と聞いていたけど・・
駅ナカのGlobal Mallはやはり全館クローズしていて、
開いていたのは、スタバとコンビニ・・
そして、
「駅弁屋」！！＼(^o^)／
ここは最近できたばかりで、日本式のお弁当が買えるとあって、
いつも大人気で行列が出来てた。
ちょうど、店員さんがお弁当を並べ始めたところで、
種類は少なかったけど、昼と夜のご飯の分として、
エビチャーハン２つと焼き肉弁当を１つ買った。
他にはコンビニでカットフルーツやみそ汁、漬物などを買った。
これらと前日の夜に買っておいたパンなどで一日ホテルですごした。
5. 台風のつめあと
翌朝にはもう台風は通り過ぎて、
雨も止んでいたので、出かけることにした。
ホテルの部屋からみていた限りではわからなかったけど、
けっこう大きな台風だったんだね。
追加の出費は痛かったけど、
（結局、ホテル代と飛行機代で
5〜6万の追加出費となった(＠_＠;)
まぁ…安全第一だよ！
ホテルで安全に過ごせてよかった(^^)
（おわり）