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コミュニケーションから拡がる創造の世界




コミュニケーションというものがこんなにも奥深くそしてLightで楽しいものだったとは思ってもみませんでした。


今では、「コミュニケーション能力」は就活の場面でも必須スキルと言われるほど注目されているのだそうです。



「確かに話し上手な人って憧れるし、そんな人ってめちゃ人気ものなんよねー。でも難しそうだし、自分にはそんな能力ないしねー。」





私は管工事系の事務員の仕事をしているのですが先日、水道局から借りてきたメーターの口径を間違って違うものを借りてくるというミスを起こしてしまいました。


しかもその現場は、納期の期限が迫っていて急ピッチで進めなくてはいけないところだったのです。




上司→「アレ?コレ違うよ!ちゃんと図面に書いていたのに!」



私→     「え⁈何も言われなかったから、いつも通りに借りてきたんですけど…」



上司→   「うわぁ〜どうしよう〜!」




上司は図面に書いているから間違わないだろうと思っていたらしく、私は何も指示がなかったのでいつも通りと思い込んでいました。



その場は急いで水道局に理由を話して、何とか間に合うことができましたが、このようにちょっとした"思い込み"からすれ違ったまま進んでしまう案件は他にもあったのです。





ある仕事では


〇相手側(上司)…私が管理していると思っていた

〇こちら側(私)…上司が把握していると思っていた



小さなすれ違いという"思い込み"で最後はミスに繋がるようなパターンを繰り返してきているのが解ってきました。





その後…

上司→「今回はイレギュラーだったから気をつけて伝えていなかった自分も悪かったです」

私→     「いえ、私の方も図面を確認しておけばよかったと思います」



上司→  「〇〇の仕事のときも、いつも分からなくなってるので共有資料を作っておきます、それもお互いに確認し合って進めていきましょう!!」




私→     「解りました!!それなら私の方で作成しておきますね。」




上司→  「よろしくお願いします^ ^」


ハインリッヒの法則(重大事故を防ぐ取り組み)というものがありますが、ミスを故意に発生させる人はいません。未然に防ごうとする考え方も大切です。今回は起こってしまった後の対応と、交わることのコミュニケーションが"能力発揮!"

ほんの些細なことですが、上司から本人の言葉不足を伝えてくれたことで萎縮していた私の心は和み、職場を通して共同創造の世界を体験できました





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いつもマリッジカルチャー協会JAPANのnoteをご愛読いただきありがとうございます😊



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どんなに酷く荒れ果てていたご夫婦、可もなく不可もないけど離婚寸前にまでいったご夫婦、人生お先真っ暗だったシングルの方(私のように)笑!



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開催日:2024年9月13日(金)

https://note.com/rich_plover131/n/n4f254d485328




ピンクベレー協会JAPAN
&
マリッジカルチャー協会JAPAN
初のコラボ企画


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『諦めないで 一緒に創ろう
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開催日:2024年9月16日(月・祝)


この度、「元気なシニアが未来を創る!」をテーマにするピンクべレー協会と、「結婚でひと・まち・社会を元気にする」をテーマにするマリッジカルチャー協会がコラボレーションしたイベントを開催致します。


いくつからでも、いつからでも
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親・子・孫(三世代)
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