AIタッチダウン：企業がスーパーボウルのコマーシャルに大きく賭け、視聴者を魅了ウォルマート、デルタ、シェブロン、スターバックスが従業員のメッセージ監視にAIをどのように使用しているか

2024年2月12日 17:41

この記事は、下記の方に特にお勧めです：

AI技術に興味がある人
マーケティングや広告業界のプロフェッショナル
データプライバシーと倫理に関心がある人
企業の人事やセキュリティ部門の担当者
AIの安全性と機能性のバランスについて考えたい人

要約

今年のスーパーボウル広告におけるAIの影響力は大きく、マイクロソフトやグーグルなどがAIをテーマにした広告を展開。一方、ウォルマートやデルタなどの大手企業は、AIを活用して従業員のメッセージを分析し、職場のセンチメントや不適切な行動を検出しています。AIの安全性を極端に高めるチャットボットGoody-2の開発者たちは、AIの安全性と機能性の優先順位について考えさせます。

サイード・エザティ 2024年2月12日　翻訳

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【AI革命】スーパーボウル広告に見る企業の大胆な賭け

企業はスーパーボウルのAIコマーシャルが視聴者との得点に期待

今年のスーパーボウルのコマーシャルでは、人工知能（AI）が顕著な影響を与えており、様々なブランドが自社の広告にAIのテーマを取り入れています。マイクロソフトは「Watch Me」というMicrosoft Copilotのコマーシャルを展示し、創造的なプロセスにおけるAIの役割を強調しています。GoogleのPixel 8の広告「Javier in Frame」では、視覚障害のある人々が写真を撮るのを支援するGuided Frameと呼ばれるアクセシビリティ機能を強調し、盲目の監督アダム・モースがナレーションを務め、スティービー・ワンダーがボイスオーバーを担当しています。

CrowdStrikeの広告は、古い西部を舞台に、未来的な脅威に対するサイバーセキュリティでのAIの使用を示しています。Etsyは、「Gift Mode」で自由の女神と引き換えにチーズを贈ることをAIが提案することをユーモラスに使用しています。アボカド・フロム・メキシコは、伝統的なスーパーボウルの広告を放送する代わりに、自社のウェブサイトでAIが生成したグアカモーレのレシピ機能「Guac-AI-mole」を紹介しています。Body Armorの「Field of Fake」コマーシャルは、AIが非現実的なスポーツシナリオを作り出す役割をユーモラスに批判し、製品のリアルさの重要性を強調しています。

これらの広告は、アクセシビリティの向上やセキュリティ強化から、創造的でユーモラスな関与に至るまで、AIの多様な応用を示しています。

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ウォルマート、デルタ、シェブロン、スターバックスが従業員のメッセージを監視するためにAIをどのように使用しているか。

AwareというAI企業は、Walmart、Delta、T-Mobile、Chevron、Starbucksなどの大手企業によって、Slack、Microsoft Teams、Zoomなどのコミュニケーションプラットフォームでの従業員メッセージを分析するために利用されています。この技術は、極端なリスクの場合を除き、個人の身元を明らかにすることなく、従業員のセンチメントを監視し、ハラスメント、差別、その他の不適切な行動を検出するのに役立ちます。

AwareのeDiscoveryツールは、指定されたリスクに基づいてHRやセキュリティ調査のために個人を特定できますが、その分析ツールは個人を特定せずに一般的なセンチメントと毒性の監視に焦点を当てています。Humane Intelligenceのユッタ・ウィリアムズを含む批評家たちは、従業員を在庫として扱うようなこのような監視のプライバシーと倫理的な意味合いについて懸念を表明しています。

過去5年間で年間150%の収益の跳躍を見せたAwareの技術は、何十億ものメッセージを分析して職場のセンチメントとリスクを評価し、プライバシー、労働者の権利、悪用の可能性についての疑問を提起しています。

Goody-2、世界で「最も責任ある」AIチャットボットの裏にいるいたずら好きたちに会おう

Goody-2は、すべてのリクエストを拒否し、リクエストを満たすことが潜在的にどのように害を引き起こしたり、倫理的な境界を越える可能性があるかを説明することで、AIの安全性を極端に高めるよう設計された新しいチャットボットです。

そのクリエイターたち、アーティストのマイク・ラッカーを含む、はAI業界の安全性へのアプローチを完全に受け入れることの意味を示すことを目指しており、潜在的な不条理を強調するために回答の横柄なレベルを上げています。このチャットボットの過度に慎重なアプローチは風刺的でありながら、AIの有用性と倫理的なガードレールの間のバランスに関する継続中の議論を強調しています。

ユーモアにもかかわらず、それはAIの安全性に関する真の懸念と、多様な人間の価値観とAIの行動を一致させるという課題を反映しています。Goody-2のクリエイターたちは、Brainと呼ばれるスタジオの一部で、AI開発において機能性よりも安全性を優先することについての思考を促すことを目指しています。同時に、同様の原則を持つ極端に安全なAIイメージジェネレーターの構築を探求しています。

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