中古車販売店ネクステージの評判・口コミがヤバい！？保証やコーティングなど調べてみました！
本記事は企業から取材費や提供を受けた商品・体験させていただいたサービスをもとに記事を執筆しています。
こんにちは！しおみんです。
みなさんは、ネクステージという会社をご存知ですか？
ネクステージは、中古車を取り扱っていて、全国に店舗があるので見たことがあるという人もきっといるはず！実際にネクステージで車を買おうと考えている人もいるでしょう。
しかし中には、本当にここで買っていいのか、中古車でも問題ないのか、など不安に感じてしまう人もいるものです。
そこで今回は、ネクステージの会社概要や提供しているサービス、取り扱っている車種、店舗などについてご紹介します。さらに、口コミや評判もご紹介するので、ネクステージで車を買おうか迷っている人は必見です！
ネクステージの会社概要
はじめに、ネクステージの会社概要からみていきましょう。
会社名
株式会社ネクステージ（NEXTAGE Co.Ltd.）
設立日
1998年12月25日
代表
代表取締役社長…広田 靖治氏
役員
取締役副社長…浜脇 浩次氏
取締役執行役員…西脇 裕史氏、安藤 滋一氏、山下 雄貴氏
取締役…宮﨑 公嘉氏
社外取締役…松井 忠三氏、遠藤 功氏
監査役…磯貝 哲也氏
社外監査役…春馬 学氏、村田 育生氏
主な事業内容
新車・中古車の販売、自動車の整備、中古車の買取、保険代理店事業
従業員数
3,979名（※2021年5月末現在）
※従業員数は連結、平均臨時雇用の人員567名を含む
ビジネスモデル
ネクステージは、連結子会社となっている株式会社ASAP・株式会社NEW・株式会社Ai・株式会社ユニバースレンタカーを含む5つの会社で構成されています。
自動車販売事業がメインとなっています。
ただ販売するだけではなく、整備事業や保険代理店事業、自動車買取事業、カーコーティング事業など車に関する多岐に渡る事業を展開。
つまり自動車に関するトータルサービスを提供している会社だと言えますね。
幅広い層にアプローチできるように多様なプラットフォームを用意しているのがネクステージの強みです。
ブランドコンセプト
ネクステージには、総合店、SUV LAND、UNIVERSEといったブランドがあり、それぞれに異なるコンセプトがあります。
総合店は、自動車に関するサービスをワンストップで受けられる地域の一番店。
SUV LANDは、楽しいSUVカーライフを体感できる大型専門店。
UNIVERSEは、世界の車を届けるための輸入車大型専門店。
ネクステージは、この3つのコンセプトで展開されています。
ニーズに合わせて最適なお店を選べるのは良いですね！
強み
ネクステージでは、「お客様ファースト宣言」を打ち出しています。
価格や品質、サービスなどトータルで満足してもらえるにはどうしたらいいのか常に考えているのです。
車業界の常識を打ち破るような取り組みも。
提供しているサービスについて
ネクステージでは、安心してカーライフを楽しめるようなサービスを提供しています。
続いては、ネクステージが提供しているサービスについて詳しくみていきましょう！
ネクステージの無料保証
ネクステージで取り扱っている車には、無料保証が付いています。
総合店、SUV LAND、UNIVERSEで販売している車には、国産車なら3ヶ月もしくは3,000km、輸入車なら1ヶ月（走行距離無制限）の保証が無料で付いているから安心！
国産車は普通車も軽自動車も年式や走行距離に関係なく保証の対象となります。
輸入車の場合も基本的には年式や走行距離を問わないのですが、正規ディーラーの輸入車はそれぞれのディーラーが定めている保証基準に基づくこととなっています。
エンジン機構やトランスミッション、ステアリングなどが対象です。
詳しいことはネクステージのスタッフに確認してみてくださいね！
有料のサービスサポートも充実
ネクステージでは購入した車を安全に楽しんでもらえるように、サービスサポートも用意しています。
有料ではありますが、33機構318項目（輸入車は320項目）に渡る保証が付くので安心感が違いますね。
特別保証期間内なら、バッテリーなどの消耗品だけではなく、ナビなどの電装品も対象に。
経過年数や修理の場所によっては、免責金や追加費用がかかりません。
そのため、長く安心してカーライフを楽しめます。
年式が低い車でも安心なNextageサポート
Nextageサポートは、サービスサポートの加入条件に満たない年式が低い中古車を対象とした有料のメンテナンスパックです。
加入の条件や料金は、車種・年式・走行距離によって異なるので最寄りの店舗で確認してみてくださいね。
愛車を長く楽しめる10年保証
気に入った車を長く楽しむための10年保証もネクステージでは用意しています。
愛車を長く乗り続けたいと思っている人にとっておすすめの保証だと言えます。
正規ディーラーの保証
ネクステージグルーブが運営している正規ディーラーで購入した車は、それぞれのディーラーが定めた保証が適用となります。
詳しい保証に関しては、ディーラーのホームページなどで確認してみてください！
ネクステージでは、このように充実した保証サービスを用意しています。
車は高い買い物なので、長く使い続けたいと思うものですよね？
だからこそ、保証が充実していることに魅力を感じるという人もきっと多いはずです。
店舗や取り扱い車種について
ネクステージは、全国展開している中古車・新車の販売店です。
続いては、ネクステージの店舗や取り扱い車種についてみていきましょう。
【店舗について】
ネクステージの店舗は、北海道から沖縄まで全国に分布しています。
エリアごとの店舗数は以下の通りです。
北海道…7店舗
東北…13店舗（青森県：1店舗、岩手県：2店舗、宮城県：8店舗、福島県：2店舗）
関東…43店舗（茨城県：1店舗、栃木県：4店舗、群馬県：5店舗、埼玉県：8店舗、千葉県：8店舗、東京都：8店舗、神奈川県：9店舗）
甲信越…8店舗（新潟県：4店舗、山梨県：2店舗、長野県：2店舗）
北陸…8店舗（富山県：3店舗、石川県：2店舗、福井県：3店舗）
東海…46店舗（岐阜県：5店舗、静岡県：4店舗、愛知県：31店舗、三重県：6店舗）
中国・四国…7店舗（広島県：3店舗、愛媛県：2店舗、高知県：2店舗）
九州・沖縄…26店舗（福岡県：10店舗、熊本県：5店舗、大分県：3店舗、宮崎県：2店舗、鹿児島県：2店舗、沖縄県：4店舗）
【取り扱い車種について】
ネクステージでは、国産車も輸入車も数多く取り扱っています。
具体的にどのような車種を取り扱っているのかみていきましょう！
国産車
トヨタ…アルファード、プリウス、クラウン、ハリアー、ヴォクシーなど
レクサス…CT、GS、NX、RXなど
日産…エクストレイル、エルグランド、セレナ、ルークス、ノートなど
ホンダ…オデッセイ、フィット、ヴェゼル、フリード、N-BOXなど
スバル…インプレッサ、レヴォーグ、フォレスター、WRX S4など
マツダ…CX-5、デミオ、フレアクロスオーバー、MAZDA 3ファストバックなど
三菱…アウトランダー、パジェロ、デリカD:5、eKスペースなど
ダイハツ…タントカスタム、ウェイク、キャスト、タフト、ミライースなど
スズキ…スペーシア、ラパン、クロスビー、ハスラー、ワゴンRなど
輸入車
フォルクスワーゲン…ゴルフ、ザ・ビートル、シャラン、ティグアンなど
BMW…1シリーズ、2シリーズ、3シリーズ、X5、Z4など
メルセデスベンツ…Aクラス、Cクラス、Eクラス、SL、GLCなど
アウディ…A3セダン、A4、Q3、Q5、TTクーペなど
ボルボ…V40、V60、V90、XC40､XC60など
フィアット…パンダ、500、500C、500Xなど
ルノー…カングー、キャプチャー、ルーテシアなど
ランドローバー…ディフェンダー、ディスカバリー、レンジローバーイヴォークなど
この他にも、MINIやジャガー、ポルシェ、プジョー、シトロエン、アルファロメオ、アバルト、スマート、フォードなど海外の自動車メーカーが手掛ける車も取り扱っています！
ネクステージに関する口コミ・評判
ネクステージの利用を考えている人の中には、口コミや評判をチェックしてからにしたいと考えている人もきっといますよね。やはり誰しも口コミ評判は気になるものです。
そこで最後に、ネクステージに関する口コミや評判についてご紹介します。
【接客に関する口コミ・評判】
今回、こちらで買取→乗り換えを行いました。
本体価格が他の車屋さんよりかなり手頃でした。
手数料、保証等、細かい説明を受けて、納得の上で契約しました。
他の車屋さんで買うことも検討しましたが、担当者さんの対応がただ売りたい！って感じでは無いと思ったのでこちらに決めました。
満足しています！
遠方のため、現車を見ずにメール／電話での商談となりましたが、丁寧で安心感あるご説明、親身なご対応を頂き、決断に至りました。3月の納車を楽しみにしています。引き続きのお付き合いよろしくお願いいたします。
初めての車購入で不安でしたが、担当の方がとても丁寧な応対で、安心して購入できました。在庫がとても多く、いろいろな車種から検討できたところや、諸費用･維持費などの気になるところもしっかり教えて頂きました。また中古車ということで保証の面が心配でしたが、10年保証やオイル交換が半年ごとにずっと無料など、車のことがわからない私にとっては、このアフターケアが決め手でした。 長く乗っていきたいので、これからもよろしくお願いいたします。
接客に関する口コミ・評判を見てみると、車に関する知識があまりない人に対しても丁寧な対応をしていることが分かります。
あまり知識がない人に対してこれ見よがしにプラスアルファで何かを売りつけたり、保証やコーティングなどの押し売り強要をしたり、上から目線で対応したりなどすることなく、お客様目線で接客してくれて、納得した上で購入できるお店だと認識できますね！
そのため、これから車を買おうと考えている人にもおすすめできるお店だと感じる人も多いようです。
【車に関する口コミ・評判】
非常に親切に対応頂けました。車種も豊富で良かったと思います。
お店がとても綺麗で在庫も多く、アフターサービスも充実していて満足です！
こちらの意向を聞いていただき満足のいく商談ができました。非常に使い勝手が良さそうなので長く愛車として使えそうです。
広くてキレイで、対応良かったです。車種も多くて他店も調べて下さった。アフターも色々あり、一生のお付き合いが出来そうです！
新車を、購入しました。 ネクステージは中古車を安くのイメージが強かったですが、新車も販売していて驚きました。 価格もディーラーより安く、良い買い物ができました。ありがとうございます。
ネクステージでは豊富な車種を取り扱っています。
そのため、自分に合う車を見つけやすいのも嬉しいポイントですね。
また新車も取り扱っているので、中古車か新車か迷っている人にもおすすめです。
まとめ：
ネクステージは、全国展開している中古車や新車の販売店です。
車を買う時に新車にこだわりがないという人、特定の車種がどうしても欲しいという人は中古車の購入をまず検討するというケースも珍しくありません。
しかし中古車には古い物もあるので、しっかりとした店で買わないと不安だと思ってしまうもの。
そのため、どこの店に足を運んだらいいのか迷ってしまう人が多く見られます。
そんな時におすすめなのが今回紹介したネクステージです。
ネット上には「押し売りがひどい」「接客対応がやばい」といったようなネガティブな情報もありますがあくまで噂レベルのものでしかなく、実際に利用した経験がある人の口コミや評判を見てみると安心して利用できる店だということが分かります。
もちろん人によって感じ方は違いますが、利用して良かったという口コミが多いことから、前向きに検討しても良いと言えますね。
車に関する知識がなかったとしても丁寧に接客してもらえるようなので安心して足を運べるでしょう。
もし、ネクステージを利用しようか迷っているなら、前向きに考えてみてください！
※追記
ネクステージの採用情報についても調べて記事にしてみましたので、よろしければご覧ください！
https://note.com/rerere_workar/n/n1a488f5287f1
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