【#朝の脳活de自己開示】第10回 オンラインでの信頼関係の築き方～男女、年齢、時間

おはようございます。
LGBTQライターのなつめれいなです。

新型コロナウイルスの感染拡大により、2020年から新しい生活様式が求められるようになりました。これにより、対面からオンラインでのコミュニケーションに移行しつつある、現在の日本。

対面とオンラインで違いはあるのでしょうか。

昨日のテーマは、「オンラインでの信頼関係の築き方」でした。

こちらについて、私の結論とそこに至った根拠を書いていきます。

ご感想・ご質問などがあれば、コメントでお寄せください。

朝の脳活とは？

朝の脳活というのは、私が参加している「絶対肯定オンラインサロン」の創始者であるタマキさんや初期メンバーのぽちゃんさんたちが、毎朝6時30分～8時までの1時間30分、Twitterのスペースで行っているものです。

毎日異なるテーマで、毎日さまざまな人が意見を出しています。

毎日6時30分頃には、タマキさんが「#朝の脳活」でツイートをあげているので、フォローしておいてください。

Tweets by tamaki_zz

絶対肯定オンラインサロンとは？

絶対肯定オンラインサロンとは、上で紹介したタマキさんが始めたオンラインサロンです。男女問わずさまざまな職業・年齢の人が集まり、それぞれが意見を出し合い、お互いの意見を尊重しあう大人が集まっています。

月末にはサロンメンバーの交流会が行われ、そこでいろいろな価値観に触れることができるなど、刺激がいっぱいあります。

早起きされる方は、毎朝6時30分から始まる「朝の脳活」を聞いてみてください。そのうえで、絶対肯定オンラインサロンに興味が出てきた人は、下記のリンクも参照してみてください。

タマキの絶対肯定オンラインサロン

オンラインと対面では大きな違いはない

結論からいうと、オンラインと対面で気をつけるべきポイントは大きく変わらないということです。

言葉でのやり取りなので、そこで誤解されないよう気をつけなければならないという点では、これまでと変わりありません。

言葉に集中しやすくなる

確かに、表情やしぐさといったノンバーバル（非言語）の部分は、見えにくくなります。しかし、コミュニケーションは言葉で取ることには変わりないわけですし、そうしたしぐさに気を取られなくて住むという点では、むしろありがたいのではないでしょうか。

男性より女性向きのメディア

2021年初頭にClubhouseができ、その後にTwitterのスペースやFacebookオーディオなど、音声でやり取りする機会が格段に増えました。

私も好奇心からいろいろと見ていますが、男性より女性の方がイキイキしている印象があります。言語によるコミュニケーションは、もともと女性が得意にしてきた分野でもあるので、女性の方が取りやすいという側面もありそうですね。

年齢・時間はあまり関係ない

こうした新しいメディアは、高齢者より若年層のほうが強そうですが……。実際、40代～50代のほうが元気な印象があるのは、気のせいでしょうか。

最初は学生なども多かったメディアも、だんだんと30代以上が増えてきます。

これは、会社に縛られない働き方ができるようになったことで、こうしたメディアに入ることに抵抗がなくなったことと無縁ではないと思います。

結局は信頼を得られる話し方をすること

オンラインも実は、オフラインとあまり違わず、信頼関係を得るためには、誠実であることが大事ですね。

ウソをついていても、どこかで必ずバレるので、気取らず飾らず自身のカラーを打ち出すことが大切になってきますね。

最後に

オンラインでもオフラインでも、信頼を獲得するためにやるべきことは変わりません。

ウソのない範囲であれば、盛るのはいいでしょう。しかし、程々にしておかないとすぐにボロが出るので、注意したほうがいいですね。