花月
零細町工場の社長です。東大阪で小さな町工場を営んでいます。
弊社で今年6月から製造・販売を始めたプロ仕様カッティングマット『切られ役』、何気に好調です。月ごとに数字を見ても徐々にはありますが右肩上がりに売り上げが増えていっています。
本当にありがたいことです。感謝申し上げます。「売り上げ」は数字ですが、嬉しいことにSNSとかを見ていても品質を誉めていただいている投稿もしばしば見かけます。
モノづくりを本業にしている町工場として品質を支持していただくのは本当にありがたく励みになります。
主に公式サイトでカスタマイズなどの注文やお問い合わせをいただく方とも、一対一で真摯に向き合いそれぞれのニーズに沿ったご提案ができるよう心血を注いでいます。
その際にも製品の品質について評価いただくことが多く、新しく始めたこの“商い”に少しずつ手応えを感じています。
もちろん、ネガティブな声も大切なご意見として受け止めている日々です。主な販売チャンネルであるAmazonさんでの口コミの低評価や、返品も、ひとつひとつ改善できるところはないか、態勢を見直せる部分は速やかに見直せるよう心がけています。至らないところもまだまだあるでしょうが。でもその日々の積み重ねがよりよい製品づくりに生きるのだと信じております。
また在庫が少なくなってきたので、魂を込めて一枚一枚真剣に製品づくりに励んでいきます。
「花と咲くか、月と陰るかすべてを懸けて・・・」とまではいきませんがそれぐらいの心づもりで取り組んでいる製品だということです。