スターバックスがメタバース戦略を見直し—Starbucks Odyssey終了の理由とは？

こんにちは、りかる(@recal.jp)です。

私は、普段Instagramやこのnoteを中心に、より豊かな生活に役立つ情報を毎日発信しています。

最近では、QOL向上のため、新しいテクノロジー
（Web3 / NFT / メタバース / AR,VR / AI）などについてご紹介しています。

＜私がWeb3について学ぼうとしたきっかけ＞
私のWeb3の入り口は、NFTの売買から始まりました。

NFTを売買していると、インターネットの発展と共に、誰もがクリエイターとして価値を生み出せる時代が到来してきたと感じています。

近年話題になっているブロックチェーン技術や、Web3.0の概念が普及してきたことにより、クリエイターがファンから直接報酬を受け取れる仕組みを形成できたり、ファンとのコミュニケーションがより密になるなど、さまざまな可能性が開かれ始めています。

インターネットが出た時もそうでしたが、世の中に新しいテクノロジーが生まれる時は、怪しいと思われて使われなかったりするものです。

いまWeb3は、そういう意味で「新しい時代の入り口」に立っている状況といえるかもしれません。

まずは「知らないことを知る・勉強する」ということから学びが深まります。

この記事ではWeb3関連のニュースや技術について、初心者にも分かりやすく解説しています。

学びがあった、気づきがあったという方はスキ、フォローで応援よろしくお願いいたします。

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スターバックスがメタバース戦略を見直し—「Starbucks Odyssey」終了の理由と今後の展開

スターバックスは、2022年に開始したNFT・ブロックチェーンを活用したロイヤルティプログラム「Starbucks Odyssey（スターバックス・オデッセイ）」を、2024年3月31日をもって終了しました。

このプロジェクトは、メタバースやWeb3技術を活用し、デジタル体験とリアル店舗を融合させる試みとして注目されていました。
しかし、わずか1年半での終了となったことで、多くの人が驚きと疑問を持っています。

「なぜスターバックスはこのプログラムを終了したのか？」
「スターバックスのメタバース戦略は今後どうなるのか？」

本記事では、「Starbucks Odyssey」終了の理由と、スターバックスの今後のデジタル戦略について詳しく解説します。

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「Starbucks Odyssey」とは？

「Starbucks Odyssey」は、スターバックスの従来のポイントプログラム「Starbucks Rewards」を拡張する形で、2022年12月にアメリカで試験運用が開始されました。

このプログラムでは、ブロックチェーン技術を活用したNFT（デジタルスタンプ）を獲得し、限定特典や体験型リワードを楽しめる仕組みが導入されました。

主な特徴

✅ デジタルスタンプ（NFT）の収集

• ユーザーは特定のミッションをクリアすると、限定デジタルスタンプ（NFT）を獲得できる。
  ✅ NFTを使った特別なリワード

• NFTを一定数集めると、特別なイベントや限定商品へのアクセスが可能。
  ✅ メタバース空間での体験

• スターバックスのブランドストーリーやコーヒー文化を、デジタル空間で学べるコンテンツを提供。

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「Starbucks Odyssey」終了の理由とは？

1. Web3市場の成長が予想より鈍化

「Starbucks Odyssey」は、NFT市場の成長を見込んで設計されたプロジェクトでした。しかし、2022年後半以降、NFT市場は低迷し、投資家や消費者の関心が薄れてきました。

特に、一般のユーザーにとってNFTの概念が分かりにくく、期待したほどの参加者を獲得できなかったことが、プログラム終了の要因の一つと考えられます。

2. ロイヤルティプログラムとしての定着が難しかった

従来の「Starbucks Rewards」は、簡単にポイントを貯めてドリンクと交換できる仕組みでした。一方で、「Starbucks Odyssey」はNFTの取得や管理が必要で、一般のユーザーにはハードルが高かったといわれています。

結果として、NFTやWeb3技術に興味を持つユーザーには好評だったものの、大多数の顧客にとっては「馴染みにくいシステム」だった可能性があります。

3. 運営コストと収益性の問題

ブロックチェーン技術を活用したプログラムの運営には、技術開発コストやシステム維持費がかかるため、スターバックス側にとっても負担が大きかったと考えられます。

また、NFTの売買市場が縮小したことで、当初想定していた収益モデルが成立しにくくなったことも、事業終了の背景にあるかもしれません。

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スターバックスのメタバース・デジタル戦略はどうなる？

「Starbucks Odyssey」は終了しましたが、スターバックスがデジタル技術を活用する姿勢は変わっていません。
今後も、メタバースやデジタルマーケティングを活用した新しい試みを続ける可能性があります。

1. デジタルロイヤルティプログラムの進化

スターバックスは今後も、デジタルを活用したロイヤルティプログラムを強化する可能性が高いです。

考えられる展開：

• 「Starbucks Rewards」のデジタル特典を強化し、アプリ上での体験を向上させる。

• NFTにこだわらず、より直感的で簡単なデジタル特典システムを構築する。

2. バーチャル空間でのブランド体験

現在、バーチャルスターバックス店舗の正式発表はありませんが、スターバックスがメタバースを完全に諦めたわけではないと考えられます。

• バーチャルイベントの開催
  メタバース上でのコーヒー体験や、スターバックスの歴史を学ぶコンテンツの提供。
  

• AR（拡張現実）を活用した店舗体験
  スマホを使って店内でデジタルコンテンツを楽しめるサービスを強化。

3. サステナビリティ（環境保護）とデジタル技術の融合

スターバックスは環境問題への取り組みにも力を入れています。メタバースやブロックチェーンを活用し、「環境に配慮した消費行動」を促すデジタルキャンペーンを行う可能性もあります。

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他の企業のメタバース戦略と比較

スターバックス以外にも、多くのブランドがメタバース戦略を進めています。

✅ マクドナルド：メタバース上でバーチャル店舗を展開し、NFTクーポンを発行。
✅ ナイキ（Nike）：「Nikeland」という仮想空間を作り、デジタルスニーカーを販売。
✅ コカ・コーラ：限定NFTを販売し、メタバース内でブランド体験を提供。

スターバックスがNFTにこだわらず、より使いやすいデジタル戦略にシフトする可能性は高いでしょう。

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まとめ—スターバックスのメタバース戦略は次のフェーズへ？

「Starbucks Odyssey」の終了は、スターバックスのメタバース戦略が終わったわけではなく、「より実用的なデジタル戦略へ移行するための決断」と考えられます。

✅ NFTやブロックチェーン技術に依存せず、より多くの顧客が使いやすいデジタル特典を模索する。
✅ メタバース空間でのブランド体験は、別の形で展開される可能性がある。
✅ スターバックスは今後も、デジタルとリアルを融合した革新的なマーケティングを続けていくと予想される。

今後、スターバックスがどのようなデジタル施策を打ち出すのか、引き続き注目していきましょう！

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また次の記事でお会いしましょう☺︎