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申し込み審査に通るための注意事項

みなさん、こんにちは。
遂に今年も残すところ1ヶ月ですね!

本日は、リブートの申し込み審査について、お話しできればと思います。
今年、webサイトをリニューアルしてから多くの方にリブートのサブスクリプション申し込みをいただいておりますが、審査をする前に却下されてしまうお申し込みが多くございます!

リブートとしては、一人でも多くの方にご利用いただきたいのですが、まだまだリブート自体の認知度も低く、またリブートからの審査についての説明が足りない部分もあるかと思います。
今日は、そんなリブートの申し込み審査に通るための注意事項をまとめていきます!!!

 リブートのヘルプセンター

そもそもですが、リブートにはヘルプセンターがあるのはご存知でしょうか?!リブートのwebサイトの右下にある「ヘルプが必要ですか?」のボタンをクリックすると、ヘルプセンターにアクセスできるので、試してみてください!

リブートのwebサイト右下からヘルプセンターにいけます
Reboot サポート/ヘルプセンター

身分証明書について

リブートのサブスクリプション審査お申し込みは、リブートが指定した身分証明書画像のご提出が必須になります。現在、使用可能な身分証明書は以下になります。

使用可能な身分証明書を提出してもブレやピントが合ってないものは承認できないので、ご注意ください。

また外国籍の方については、在留カードの有効期限がご希望の契約期間以上であることが必須になっておりますので、ご注意ください。

使用可能:運転免許証 (両面)、マイナンバーカード (表面のみ)、在留カード (両面)
使用不可能:パスポート、健康保険証、等

身分証の画像は以下の条件を満たしてください。
 ・ぶれやピントのずれがなく、鮮明に撮影されていること。
 ・身分証全体が写っていること(部分的に切れていないこと)。
 ・最新の情報が記載されていること(お申し込み時にその場で撮影されていること)。

外国籍の方は、有効期限内の在留カード画像の提出が必要です。
 ・ サブスクリプション期間が満了となるまで有効なVISAを取得している必要がございます。

https://support.reboot-japan.com/hc/ja/articles/40470608074905

自撮り画像について

実は自撮り画像で却下される申請は結構多いです!
特に顔写真がない方や、明らかに自撮りではなく誰かに撮影してもらってる写真とか、その場で撮影していない過去の写真とか、理由は様々ですが、以下に気を付けて自撮り画像を提出いただく必要がございます。

提出いただく自撮り画像は以下の条件を満たしてください。
 ・顔が身分証で隠れていないこと。
 ・帽子等をかぶらず、輪郭がはっきりわかる状態で撮影されていること。
 ・過去に撮影したものではなく、この申し込みのために撮影した最新の画像を提出ください。
 ・第三者が撮影した画像は受け付けておりません。
 ・加工された画像や、不鮮明な画像は受け付けておりません。
 ・画像が添付されていない場合は、手続きが進められません。

https://support.reboot-japan.com/hc/ja/articles/40470608074905


申込情報の入力について

申込情報の入力も気が抜けません!入力ミスはもちろん、漢字と平仮名の入力だったり、郵便番号の入力だったり、ミスが起こりやすいので注意してください!

氏名
 ・身分証明書に記載されている内容と完全に一致するよう入力してください。

住所
 ・身分証明書の住所欄と同じ内容を正確に記載してください。
 ・身分証記載の住所が旧住所の場合は、身分証住所を現住所に更新してから申し込みください。

郵便番号
 ・誤りがないよう、正確に入力してください。

https://support.reboot-japan.com/hc/ja/articles/40470608074905

支払いについて

審査後のお支払いでも注意が必要です。
審査承認後にお支払いの連絡をさせていただきますが、入力されたクレジットカード情報がご本人のものではなかったり、プリペイド式のクレジットカードなど、リブートでは使用できないカード情報の入力は審査後でもキャンセル扱いとなってしまうので、お気を付けください!

ご利用いただける支払い方法は、本人名義のクレジットカードに限ります。
以下の支払い方法には対応しておりません。
 ・デビットカード
 ・プリペイド式のもの
 ・バーチャルカード
 ・銀行振込、口座振替、コンビニ払い

https://support.reboot-japan.com/hc/ja/articles/40470608074905

どうでしたでしょうか?
今回は、リブートの申し込み審査について説明をしました!

もし申請したけど、通らなかった方にはリブートからもフォローの連絡をさせていただいてますので、もしわからないことがあればお気軽にお問い合わせくださいね!

それでは、また次回!


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