セラピストが収入UPするために必要な「5ステップ」
セラピストとして働く上でこのような悩みはありませんか?
これは多くのセラピストが抱えている悩みの1つです。今回この記事では、セラピストが収入をアップさせるための5つの具体的なステップをご紹介します。
1. 手技のレベルを上げる
今より収入をアップさせるためには、まず何よりも技術の向上が必要です。最新の治療法や手技を学ぶことで、より多くのお客様に効果的な治療を提供できるようになります。
人間の体を対象しているため、知識や手技の上達にゴールはありませんが、「またこの人に施術してもらいたい!」と思ってもらうためには、常にスキルを向上させることが必要です。もちろん、手技だけではなく、セラピストとしてのお客様への接し方や、付加価値の高め方などの接客スキルを向上させることも必要です。
2. 指名客を増やす
指名客を増やすことは、セラピストが収入をアップさせる上で非常に重要な要素です。店舗で働くセラピストにとって、個々のお客様の満足度を高めることは、指名の増加に直結し、それが結果的に収入向上へとつながります。これを実現するためには、セラピストはまずお客様一人ひとりのニーズに合わせたサービスを提供することが重要です。
よりパーソナライズされたサービスを提供することで、お客様からの信頼を得ることに繋がります。また、自分の専門性を明確にし、なぜ自分が選ばれるべきかを顧客に伝えることも、指名を促進する上で効果的です。
3. 研修制度を活用する
研修制度を活用することは、セラピストのキャリアアップと収入向上に役立ちます。業界認定の資格を取得することや専門的なトレーニングを受けることをお勧めします。
たとえば、特定のマッサージ技術や治療法に関する認定コースを受講することで、セラピストは特定のニーズを持つお客様に対して特化したサービスを提供できるようになります。このような専門性は、特に専門的な治療を求めるお客様からの指名を増やすことにつながります。
しかし、会社によっては研修制度があまり整っていない場合もあります。その場合、独学や自分でお金を払って勉強しなければなりません。ですが、働きながら手技の勉強をしたり、セミナーなどに通うことは体力的にも限界があります。
ですので、定期的に研修や勉強会などが開催されるなど、研修制度が整っている会社で働くことをお勧めします。そうすることで、セラピストとして働きながら無理せず、手技や接客のスキルを上げることができます。
4. 成果が給与に反映される職場で働く
頑張りが評価される環境は、働く上でのモチベーションの維持とキャリアアップのために不可欠です。セラピストとして生きる方は、技術を磨きたいという想いが強いはずです。だからこそ「経験やスキルを身につけても収入が増えない=やりがいを失ってしまうこと」に繋がりかねないのです。
実績に基づく昇給や昇格の制度が整っている職場であれば、「もっと手技を身につけよう」「次のランクを目指して頑張ろう」と、目標を持って取り組むことができます。
5. 業務委託で働く
セラピストが収入をアップさせるために業務委託で働くことは、多くのメリットをもたらします。業務委託契約を結んだセラピストは会社に雇用されるのではなく、業務提供を契約して仕事を行います。業務委託契約により、セラピストは自分のスケジュールをコントロールしながら働くことができます。
また、業務委託では、自分の提供するサービスの質や成果が直接収入に反映されることが多く、高いモチベーションを維持しながら効率的に働くことが可能です。業務委託での働き方は、セラピストにとって、自分のキャリアを成長させ、収入を増やすための重要な手段となるのです。
リバース東京ができること
・成果報酬をベースとした業務委託
リバース東京は、セラピストなら強く思う「癒しに貢献する技術を磨きたい」という気持ちを大切にしたいと考えています。なので、時間報酬制ではなく、成果報酬をベースとした業務委託という働き方です。
お客様から頂戴した金額に応じて収入が決まるため、自分の働きや成長に合わせた収入を手にすることができます。成果報酬ベースの業務委託という働き方なので、長時間拘束されることはありません。家庭との両立や他の仕事との両立も叶うため、自分の時間を確保した上でセラピストとして働くことができるようになります。
・スキル・接客力を上げる無料研修
リバース東京は、第一線で活躍し続けられるためのスキルや知識、接客などの研修を、全て「無料」で学び続けられる環境があります。学べる手技数は150以上に登り、例えば、ボディケアやリフレクソロジー、タイ古式、アロマトリートメント、ヘッドスパ、コツバニアなど様々。
また、研修については、プロの講師が20名以上常時在籍しているので、座学だけではなく、実技指導を行うので、すぐにお店で実践できる力が身につきます。
・頑張った分正しく評価される環境
リバース東京では常に目標を持ち続けて働けるように「ランクアップ制度」を導入しています。「ランクアップ制度」は、8つの職位の段階があり、職位に応じて収入もアップしていきます。もちろん、性別・年齢・経験は評価対象にはなりません。お仕事を頑張った分が正しく評価され、そのまま収入につながるので、やりがいを持って仕事を続けることができます。
生活環境やライフスタイルを保ちながら収入が得られるよう、時間給ではなく、成果報酬をベースとした業務委託雇用という形を実現しました。自分の成長や働きに応じた収入を手にできる仕組みで、さらなる高みを目指すだけではなく、セラピストとして働き続けるための悩みを解消し、自分でライフスタイルをデザインすることの喜びを味わうことができます。