Informe Transparencia- Noviembre 23

Nuestro enfoque de la seguridad

En REALITY, puedes liberarte de las limitaciones del mundo real para convertirte en "quien quieras" y expresarte de varias maneras.
Tenemos usuarios que persiguen activamente sus sueños y objetivos, usuarios que apoyan a aquellos que dan lo mejor de sí mismos en sus actividades, usuarios que solo quieren disfrutar de un estilo de vida relajado y REALIDAD, y muchas otras formas de convertirse en quien quieras.

Con el fin de hacer de REALITY un lugar donde muchas personas puedan conectarse y participar en una variedad de actividades, creemos que es necesario hacer de REALITY un entorno seguro para que la comunidad lo use. Hemos estado trabajando en varias iniciativas, como el fortalecimiento de las auditorías y el desarrollo de funciones para hacer que REALITY sea más seguro. Por otro lado, no le hemos revelado nuestros esfuerzos específicos ni el número de detecciones hasta la fecha.

Para garantizar que todo el mundo pueda disfrutar de REALITY con tranquilidad, hemos decidido lanzar un Informe de Transparencia este mes para revelar el número de problemas que se han abordado, nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad, los problemas informados por los usuarios y nuestra política para resolver estos problemas. El Informe de Transparencia se actualizará mensualmente.

Número de casos atendidos - Noviembre 2023

En noviembre, aunque el número de denuncias disminuyó en comparación con el mes anterior, hubo un aumento significativo en la detección de actividades fraudulentas relacionadas con eventos. Además, como parte de nuestros esfuerzos continuos para tomar medidas enérgicas contra las acciones que buscan encuentros románticos, las sanciones y las restricciones de uso experimentaron un aumento sustancial en comparación con el mes anterior.
*Para obtener más detalles sobre las "medidas de fortalecimiento contra las acciones que buscan encuentros románticos", consulte este artículo.

En particular, el número de actividades fraudulentas relacionadas con eventos se ha duplicado desde el mes anterior, en parte influenciado por la "Campaña de celebración de 15 millones de descargas". Como resultado, aproximadamente 5,000 cuentas han sido objeto de sanciones.

• Informes realizados:24,371

• Número de sanciones aplicadas: 11.684

• Número de restricciones temporales: 5,295

• Número de restricciones permanentes: 3,153

• Restricciones de uso por parte de usuarios menores de 13 años: 817

※También se incluyen múltiples casos en los que el equipo de REALITY podría haber detectado y manejado violaciones.

Esfuerzos en noviembre de 2023

Mejoras en la función de bloqueo

Hemos estado atendiendo las frecuentes solicitudes de mejoras a la función de bloqueo, y el 11 de diciembre (hora de Japón), lanzamos el primer conjunto de mejoras, que incluyen:

• La capacidad de bloquear o denunciar a los usuarios que te han bloqueado de su página de perfil.

• Las transmisiones de los usuarios bloqueados no se mostrarán en la lista en vivo.

  • Anteriormente, se podía mostrar bajo ciertas condiciones, como transmisiones colaborativas.

Además, planeamos implementar más mejoras, como ocultar los comentarios de los usuarios bloqueados durante las transmisiones de terceros, y continuaremos abordando esto en actualizaciones posteriores.

Respecto a la denuncia masiva de un mismo usuario

Como se mencionó anteriormente en el Informe de Seguridad de septiembre, la probabilidad de recibir sanciones y la gravedad de las sanciones no aumentan con el número de denuncias. Esto incluye acciones como "denunciar repetidamente al mismo usuario" o "denunciar masivamente a un usuario". Algunos casos involucran a un solo usuario que usa varias cuentas para denunciar masivamente a un usuario específico, y se han observado instancias de más de 600 informes en un mes.

Estos incidentes de informes masivos, a menudo realizados con fines como "represalias contra usuarios que no les gustan" o "socavar a los competidores en eventos", son revisados cuidadosamente por el equipo de moderación. Cada informe se examina individualmente para distinguir entre los informes válidos y los que no lo son, y se adoptan las medidas adecuadas. Si bien no se aceptan informes realizados con fines de represalia o socavamiento, para aumentar la probabilidad de sanciones al confirmar la infracción,

• La persona que confirmó la violación debe ser la que la denuncie;

• A través de la función de informes en la aplicación;

• Siguiendo las instrucciones de la guía de informes, seleccione con precisión "Objetivo del informe" y "Motivo del informe"

Lo anterior es necesario para aumentar la eficacia de su informe.

Para situaciones similares a: "He denunciado a este usuario varias veces y aún no ha sido baneado", es importante comprobar si tus denuncias siguen las directrices proporcionadas por el equipo de REALITY en lugar de enviar varias denuncias de forma indiscriminada, y te pedimos tu colaboración siguiendo las directrices a la hora de denunciar. Gracias por su ayuda.

También puede encontrar más información sobre cómo denunciar a alguien en este artículo a continuación:

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REALITY ha establecido "Términos de Uso" y "Pautas de la Comunidad" para el disfrute seguro de todos los usuarios.

Continuaremos proporcionando varias actualizaciones de seguridad, incluidas nuevas herramientas de moderación y políticas revisadas, para que pueda disfrutar de REALITY de manera más segura.